- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist ein kleines Hotel, dies fand ich angenehm. Strand war sehr schön. Ich habe das Hotel privat gebucht, bei der Ankunft fühlte ich mich gleich abgezockt! ich fand heraus das ich als 3. Person im Zimmer den gleichen Preis zahlen musste wie die anderen auch. Mir wurde ein Hoteltransfer angeboten, mit der Auskunkt das ich alleine zum Flughafen gebracht werde und ich die Abfahrtszeit bestimmen kann. Ich habe dafür 25 Euro bezahlt!!! Einen Tag vorher wurde mir dann mitgeteilt, das ich in einem normalen Reisebus von Alltours mitfahren muss, und ich 2 Zeiten zur Auswahl habe. Für diesen Service hätte ich bei Resorthopper nur 9€ bezahlt. Da fühlte ich mich verarscht! Bei meiner Ankunft im Hotel wurde ich nicht einmal mit einem Willkommen begrüßt, uns wurde nur mitgeteilt das wir die Theke frei machen sollen, weil andere Gäste vor uns waren. Wir sollten 20 Minuten draussen warten. Als wir dann nach 45 Min. merkten das an der Rezeption nur noch alle rumstanden und nichts machten gingen wir mal rein um zu fragen ob sie uns vergessen haben. Ich und die anderen Gästen fanden dies ärgerlich. Der junge Mann an der Rezeption ist sehr unhöflich gewesen!!! An einem Abend hat sich eine Mitreisende im Außenbereich auf einen Stuhl gesetzt, auf den wohl vorher ein Kind gekackt hat. Wegen der Dunkelheit hat es wohl keiner gemerkt. Eine wünschenswerte Reaktion an der Rezeption wäre gewesen, dass diese Angelegenheit mit einer Reinigung schnell erledigt wird. Wir mussten jedoch einen ganzen Tag diskutieren, erst dann wurde eine Reinigung veranlasst. Nach der Reinigung hatte die Hose einen weißen Fleck vom Bleichmittel.Wir mussten mit Reiseleiter kämpfen bis die Hose ersetzt wurde. Ich finde die Rezeption ist unprofessionell besetzt! Inkl. Chefin!!! Durch diese Unannehmlichkeiten empfehle ich das Hotel Lilyum nicht weiter!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mete |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |