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Jürgen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Durchaus gutes Hotel
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auf die Lage geh ich nicht weiter ein, ist in den vorherigen Bewertungen schon oft genug angesprochen worden. Das Hotel ist schon etwas älter, was man hier und dort auch sieht. Aber das hat uns nicht weiter gestört, da es trotzallem sauber und in einem gutem Zustand war. Die Poollandschaft (ein Aktivpool, ein Relaxpool, ein Wellenbecken und ein seperates Becken für die vier Rutschen) ist schön angelegt und größtenteils sauber. Spät abends wurde immer um den Pool herum sauber gemacht, was morgens leider teilweise nicht mehr zu sehen war, da einig Personen ihren Drink auf der Liege einnehmen mussten und dabei auch Getränke vergossen. Des Weiteren schafften es die Raucher .ihre Kippen nicht in die Ascher zu entsorgen, sondern mussten sie auf dem Boden austretten. Wir hatten Al In gebucht und sind damit zufrieden gewesen. Gästestruktur (gefühlt): 75 % Niederländer, 20 % Deutsche, 5 % sonstige Schönen Gruß an das Animationsteam, wir haben uns sehr wohl bei euch gefühlt (Meine Tochter beim Kidsclub, ich beim Bogen-/Luftgewehrschießen und meine Frau beim vom-links-nach-rechts-drehen. Des Weiteren möchte ich mich noch bei Steffi (professionelle Animateurin) für die namentliche Nennung zum Animationsstart (10 und 15 Uhr) bedanken :-)


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett gebucht. Das Zimmer ist klein, aber wir waren nur zum Schlafen dort. Mit etwas System konnten wir unsere drei Koffer in der Ecke verstauen und hatten somit eigentlich genug Platz. Das Doppelbett ist leider zu schmal. Wir schätzen es so auf 1,40m breite, was für uns am Anfang ein Problem darstellte, da Zuhause das Bett mit 1,80m breit ist. Aber mit diesem Problem waren wir nicht allein ;-) Die Matratze ist für uns zu hart, aber wurde durch das Hotel geändert. Klimaanlage funktionierte ohne Problem und konnte geregelt werden. Die Minibar war am Anfang mit Softdrinks (Cola, Fanta, Sprite, Soda, stilles Wasser) gefühlt. Dann gab es täglich eine 1,5 liter Flasche mit Wassser zum Zähneputzen usw. Das Zimmer war sauber und in einem guten Zustand.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt im Side Mare ein Hauptrestaurant, eine Patisserie, eine Poolsnackbar und eine Beachsnackbar. Zudem gibt es auch vier verschiedene Bars. Über die Qualität der Speisen können wir uns nicht beklagen. Man konnte täglich verschiedene Komponenten zu einem leckeren Menu zusammenstellen. Hier verstehen wir nicht die schlechten Kommentare von anderen. Es gibt unserer Meinung nach genügend Auswahl. Sogar unsere neunjährige Tochter kam täglich mit verschiedenen Essen an unseren Platz (ist Premiere, sonst hat sich unsere Tochter immer nur von Pommes und Nudeln ernährt). Von der Seite ist man hier gut aufgehoben, wenn man nicht 15 Sorten Müsli zum Frühstück braucht oder Zuhause auf Sterneniveau kocht. Im Restaurant war im August hochbetrieb und wenn man später kam, konnte es vorkommen, das man etwas länger zur Tischsuche unterwegs war oder nicht seinen Lieblingstisch bekam, aber das ist in anderen Hotels in der Hochsaison auch nicht anders. Uns passierte es, dass wir zum Dessert holen gingen und als wir zurück kamen war der Tisch, trotz voller Getränke besetzt. Die südländische Gäste wollten unbedingt diesen Tisch. Der Restaurantmanager organisierte uns sofort eine neuen Tisch in unmittelbarer Nähe und wir bekamen sofort neue Getränke. Des Weiteren entschuldigte er sich tausendmal und versprach uns für das nächste Abendessen einen geschmückten Tisch. Als wir am nächsten Abend im Restaurant erschienen, wurden wir sofort vom Manager in Empfang genommen und zu unserem Tisch geführt. Der Tisch war schön Geschmück und es gab zusätzlich eine Flasche Wein. Von daher großes Lob an den Manager und Kellner. Bei der Snackbar gab es während unseres Aufenthaltes Probleme mit der Softdrinkzapfanlage, was zu langen Schlangen bei der Getränkeausgabe führte und das nicht immer alle Getränke erhältlich waren. Doch wurde durch das Personal immer wieder Softdrinks organisiert, so das man nach einer kurzen Wartezeit sein gewünschtes Getränk bekam.


    Service
  • Sehr gut
  • Dasd Personal ist durch die Reihe freundlich und zuvorkommend, auch ohne Trinkgeld!! Das hat uns etwas überrascht, den das war unser zweiter Türkeiurlaub und beim erstenmal war es nicht der Fall, dass das Personal ohne Trinkgeld so freundlich und hilfsbereit war. Wir konnten uns mit dem Personal immer verständigen, da Deutsch- oder Englischkenntnisse bei Personal vorhanden waren. Die Zimmerreinigung war ok. Einmal hatten wir eine Beschwerde wegen der zu harten Matratze, es wurde sofort darauf eingegangen und behoben. Die Rezeption handelte hier schnell und freundlich. Andere Serviceleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Transferzeit beträgt ca. eine Stunde. Die Entfernung zum Strand beträgt ca. 600m Luftlinie, aber es gibt einen kostenlosen Hotelshuttle, der alle 10 min. zwischen Hotel und Strand pendelt. Zur Hauptstrasse von Kumköy geht man ca. 5 Minuten zu Fuss und ist dann schon in der Einkaufsmeile angekommen. Ausflugsmöglichkeiten gibt es genug, man kann über den Reiseveranstalter buchen, am Strand bei Captain Cem oder bei lokalen Anbietern an der Hauptstrasse.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Neckermann Animation im Hotel machte eine gute Arbeit. Es wurde leichte Animation für Erwachsene Angeboten (Bogenschießen, Luftgewehrschießen, usw.) und für die Kids war jede Menge Action geboten. Es konnte täglich von den Kids entschieden werden, welche Animationsgruppe sie betreten (Basteln, Sport) wollen. Der Pool ist groß und gut temperiert. Am Pool sind zwar viele Liegen vorhanden, aber manchmal kam es zu Engpässen. Leider ist auch hier das Liegenreservieren ein großes Hobby der Gäste. Da wird um 6:30 Uhr schon die Liege reserviert, das man um 13:00 Uhr, nach dem Strandbesuch, auch am Pool in erster Reihe liegt. Hier müsste das Hotelmanagment härter vorgehen und die Handtüch einsammeln. Die Auflagen am Pool und Strand sind nicht mehr die neuesten und müssten erneuert werden. Am Strand sind viele Auflagen leider an den Nähten aufgerissen und abgenutzt, aber noch nutzbar. Am Strand bekommt man im Gegensatz zum Pool immer freie Liegen. Die Liegen sind am Strand haben leider auch schon ihre besten Tage hinter sich gebracht. Die Wasserqualität ist ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:31-35
    Bewertungen:3