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Victor (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1 Woche • Strand
Nächstes mal woanders!
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich und meine Freundin waren für 7 Tage da. Was uns beeindruckt hat, das Meer war in unmittelbarer Nähe und es sind sehr viele Restaurants und Bazare da. Schon beim Check In fing das erste Problem an. Die nette Frau könnte nur die türkische Sprache (nichtmal Englisch!!) Jedesmal mussten wir einen fremden Fragen ob er uns was übersetzen könnte. Da bekannt war wer der General Manager war , sind wir zu ihm gegangen aber er wimmelte uns immer ab und sagte unser Zimmer sei in 4 Stunden fertig und wir sollen uns an der Rezeption melden, obwohl die Frau uns nicht verstanden hat. Aber es hat die Möglichkeit gegeben unsere Koffer an der Rezeption abzustellen, das wir uns schon mal umschauen können. Wenigstens haben wir unser Allinklusivband bekommen mit dem wir Zugang zum Büffee hatten und uns Getränke holen konnten. Nach 4 Stunden haben wir uns an der Rezeption gemeldet und da kam wieder das gleiche Problem. Die Frau an der Rezeption beherrscht keine weitere Sprache als Türkisch. Und diesmal war der General Manager auch nicht da. Dann haben wir jemanden gefunden der uns verstanden hatte und für uns übersetzt hat. Da hieß es unser Zimmer wäre Immernoch nicht fertig , aber in 2 Stunden Garantiert. Nach 2 weiteren Stunden haben wir endlich unser Zimmerkarte bekommen ( nach 6 Stunden!!) Als wir auf den Zimmer ankamen, ist uns aufgefallen wie klein das war und war in meinen Augen ein Economy Zimmer was ich nicht gebucht hatte, anschließend habe ich mich beschwert an der Rezeption und es hieß wir haben das gebucht obwohl in meinen Reiseunterlagen das nicht stand und dann hat man uns angeboten für 10 Euro pro Nacht ein Doppelzimmer zu bekommen, obwohl wir genau das gebucht haben !! Das haben wir nicht angenommen und die könnten uns nicht weiterhelfen. Die Sauberkeit und der Zustand des Zimmers war katastrophal, an jeder Ecke waren abgerissene Tapetenstücke, das Bad war total verkalkt, selbst nach den Tagen wo die Putzfrau drin war , waren die selben Mängel vorhanden. Ein Minifernseher gab es und im ganzen Zimmer waren nur 2 Steckdosen vorhanden (1 davon war der Fernseher angeschlossen) was meiner Meinung nach viel zu wenig ist. Wenigstens war das Bett sauber und jeden Tag frisch. Nachts gab es immer wieder Geräusche aus einem undefinierten Loch im Zimmer. Das ist bisheute für mich unerklärt. Und wenigstens hat auch die Klimaanlage funktioniert. Was das Essen angeht , jeden Tag das gleiche, das Essen sah aus als wäre es vom Vortag , einfach nur trocken. Nach 2 Tagen hat es uns gereicht und wir haben in verschiedenen Restaurants gegessen, da ich persönlich von dem Essen Bauchschmerzen bekommen habe. Wir haben das beste drausgemacht und wissen das wir dieses Hotel nur unseren Feinden empfehlen können. Fazit: Essen 0 Personal / Freundlichkeit 0 , einfach niewieder Side Miami Beach Hotel.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Victor
    Alter:19-25
    Bewertungen:1