Das Hotel ist wirklich ganz toll. Der Service ist ausbaufähig sowie die Infrastruktur. Geschäfte vor der Tür wären toll, dann müsste man nicht mit dem Taxi los. Ich denke dies wird über die Jahre noch kommen.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Rezeption
Ich finde die Animation könnte noch einen Zacken drauf legen.
Alter der Kinder
- 6 - 11
- 12 - 15
Liebe Ramona, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat. Ihre Hinweise zur Infrastruktur rund um das Hotel sowie zur Animation und zum Service schätzen wir sehr. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiter auszubauen – sowohl in der direkten Umgebung als auch im Hotel selbst – damit sich unsere Gäste noch wohler fühlen können. Auch Ihr Feedback zur Kommunikation nehmen wir selbstverständlich ernst und geben es an die entsprechenden Teams weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Potenzial – genau das motiviert uns, jeden Tag besser zu werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie wieder im Side Moon Palace begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch rundum perfektere Zeit zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Side Moon Palace
