Side Moon Palace Hotel

Es war voller Enttäuschungen. Ich wäre lieber nicht gekommen. Ich werde jedes Kapitel einzeln bewerten. Der Friseur hat uns einen furchtbaren Haarschnitt verpasst, weil sein Deutsch so schlecht war. Wir haben uns gestritten und sind gegangen. Er wollte uns ständig seine eigene Frisur verpassen, anstatt die, die wir wollten, und hat sie am Ende komplett ruiniert. Außerdem hat er uns immer wieder versucht, zusätzliche Produkte zu verkaufen.Lesen Sie weiter. sorry

Für den Preis kann man nicht meckern , Hotel liegt etwas außerhalb , unser einziges Problem war das wir im September bereits nach einem Zimmer Upgrade gefragt haben und dieser bestätigt wurde und vor Ort hieß es dann das die Person dort gar nicht arbeitet

Ein neues Hotel aus 2024, was vieles bietet, aber auch noch viel Luft nach oben hat! Wir kommen wieder!

Von ersten Kontakt an perfekt sehr gute Komination zur Funda gehabt . Wir wurden vom Hotel Transfer abgeholt hat alles gut geklappt der Empfang am Hotel war wunderbar wir sind sehr zufrieden und kommen auf jeden Fall wieder

Sind sehr positiv überrascht freundliches Personal sauberer Zustand, Gästebetreuung vor Ort immer höflich

Rasthof-Atmosphäre pur! Leider ist das Hotel sehr schlecht, weit entfernter Strand, keine Palmen, keine grüne oder weitläufige Gartenanlage,kein schöner Park wo man sich gerne aufhält. Essen immer kalt und schlechte Qualität. Jeden Tag das gleiche. Wir sind jeden Tag voller Abneigung essen gegangen oder habe das Essen ganz ausfallen lassen. Die Pools sind nicht nur dreckig sondern sehen aus wie Schwimm-Teiche. Das Personal ist unmotiviert, null Service-Gedanke, jede Frage ist lästig. Die Lobbybar ist dreckig, im…

Wir waren jetzt zum 4.mal hier, aber erste Mal im Winter. Wir wurden herzlich von Funda der Gästebetreuung erwartet und begrüßt. Die Formalitäten an der Rezeption waren sehr schnell erledigt. Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt und alle Mitarbeiter*innen sind herzlich und haben sich so schnell wie möglich jedes Anliegen zur vollsten Zufriedenheit gekümmert. Die Kellner und Kellnerinnen von Ayfer über Hasret und der immer freundliche Barkeeper.... Da das Hotel nicht gut belegt war bei unserem Aufenthalt die…

Zu Beginn dachten wir es ist ein schönes Hotel, dieser Schein trügte schnell! Das Hotel ist dafür, dass es erst ein Jahr alt ist komplett herunter gerockt. Sehr schlechte Verarbeitung, wenig Hygiene, schlechte Sauberkeit! Liegen am Pool, wie auch am Strand extrem nah aufeinander. Pool war kalt, obwohl er angeblich beheizt gewesen sein soll. Und zu guter letzt haben wir scheinbar schlechte Lebensmittel in diesem Hotel konsumiert! Nie, nie wieder werden wir dieses Hotel besuchen und können wirklich nur jeden vor dem…

Das Hotel ist allgemein in einem sehr guten Zustand. Wir hatten einen sehr guten Aufenthalt dort. Strand ist sehr schön fein sandig, ideal für Familien mit Kinder. Pools waren beheizt, richtig feine Sache im Oktober. Das Essen hat lecker geschmeckt. Snack am Pool, Snack am Strand auch Top. Besonders gute Mitarbeiter waren, Rezeptionist Ugur, Gästebetreung Serap Hanim, Hauptrestaurant KellnerChef Nuray, Kochchef Yunus U., Kellner Dursun im Hauptrestaursnt, Kellner im Hauptrestaurant Gamze und von der Animation…

Schönes Hotel mit Potential und super Gästebetreuung. Toller Service und schöne moderne saubere Zimmer. Leider stimmte die Beschreibung der Homepage nicht mit dem tatsächlichen Leistungen überein. Es wurde sich aber sehr bemüht die Punkte zu ändern. Ich würde wenn das Essen sich bessert und die Pools in der Jahreszeit alle beheizt wären bestimmt auch nochmal kommen. Einfach weil das Personal so toll war und ich die Gästebetreuung in mein Herz geschlossen habe.