Das Essen war immer kalt. Wir haben nicht von Anfangan unser Zimmer bekommen. Haben aber dafür am nächsten Tag ein besser Zimmer bekommen. Die Animation war auch nicht toll, wir wurden mehr von den Tattowieren angesprochen. Wir haben uns denn auch über alles Beschwert und haben den auch eine gute lösung gefunden.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
Das Zimmer war immer sehr Sauber
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das essen war kalt und fast immer das gleiche
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Sehr zu Vorkomment. Es sprechen da sehr viele Deutsch und einfach alle so freundlich
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Liebe Christin, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit im Zimmer sowie die schnelle und unkomplizierte Lösung zu Ihrem Zimmerwechsel positiv aufgefallen sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Sie in einigen Bereichen – insbesondere bei der Essensqualität und dem Unterhaltungsprogramm – nicht vollständig überzeugen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst: Wir arbeiten bereits daran, die Speisenauswahl weiter zu erweitern und die Warmhaltequalität der Gerichte konsequent zu verbessern. Auch die Animation werden wir noch attraktiver und abwechslungsreicher gestalten, sodass sich alle Gäste gleichermaßen gut unterhalten fühlen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Rückmeldungen direkt vor Ort mit uns besprochen haben – denn so konnten wir gemeinsam eine Lösung finden. Wir hoffen sehr, dass Sie uns die Chance geben, Sie bei einem erneuten Aufenthalt vollständig zu begeistern. ✨ Mit herzlichen Grüßen Ihr Team Side Moon Palace
