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Heinz(71+)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Tagen • Verreist als Paar im Mai 2026
Verifizierter Aufenthalt
Kein 5Sterne Hotel
3 / 6

Mittag-und Abendessen mehr als bescheiden, entspricht nicht 5Sternen,Frühstück i.O. frisch gepreßten Orangensaft musste man bezahlen, Viel zu laute Musik in Dauerberieselung,Liegetuch muss man im Keller holen tauschen


Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Immer gekochtes Essen,selten gebratenes Kein 5Sterne essen


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation nur laut


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Heinz, haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte zum Anlass, unser Angebot und unsere Abläufe zu reflektieren, da wir stetig an der Optimierung unserer Servicequalität arbeiten. Um ein tieferes Verständnis für unsere Hotelstrukturen zu fördern, möchten wir einige Aspekte erläutern: Unser gastronomisches Konzept ist darauf ausgerichtet, eine ausgewogene Vielfalt zu bieten; daher finden Sie bei uns sowohl gebratene als auch gekochte Speisen. Hinsichtlich unserer Unterhaltungsangebote ist es üblich, dass während spezieller Veranstaltungen, wie etwa Schaumpartys, eine erhöhte Lautstärke entsteht, um den Gästen ein lebendiges Erlebnis zu ermöglichen. Ein weiterer wichtiger Hinweis betrifft unsere Infrastruktur: Die Handtuchausgabe befindet sich, wie in der Hotellerie branchenüblich, in unserem SPA-Bereich und nicht in den Kellerräumlichkeiten. Wir möchten Sie zudem dazu anregen, in Zukunft eine differenziertere Kritik zu üben. Pauschale Abwertungen des gesamten Hauses, wenn lediglich einzelne Bereiche Anlass zur Beanstandung gaben, werden der engagierten Arbeit unserer verschiedenen Abteilungen bedauerlicherweise nicht gerecht. Wir danken Ihnen für den konstruktiven Austausch und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüßen

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