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Urlauber
Verreist als Freunde • September 2024
Lauter Pool und überfüllter Strand, keine Erholung und schlechter Service
2,3 / 6

Allgemein

Keine Erholung, kein Abschalten, keine Ruhe


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Zimmergröße gut und Matratzen auch gut, Laminatboden aufstehend, Farbflecke an Fließen und Boden, defekte Fließen durch Einbaufehler, Zimmer wurde nicht richtig sauber gemacht, nur oberflächig


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Essen meist lauwarm und stellenweise wurde einige Gerichte nicht nachgefüllt, Service stellenweise nicht vorhanden


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Stellenweise unfreundlich, man wurde ignoriert, einzelne Kellnerinnen waren aber sehr freundlich


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Poolgröße gut aber die Liegeflächen viel zu klein. Wie am Strand voll gestellt mit Liegen, keine Chance seine Liege zu bewegen, außerdem extrem laut durch die Animationsmusik, auch wenn keine Aktion statt fand wurde aufgedreht


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Strandspaziergang

Leider kein Platz da Liege an Liege stehen, Snackbar dreckig und Speisenauswahl sehr schwach(wurde aber besser), viele Schirme waren schon defekt und wurden nicht erneuert, viel zu wenig Schirme für so viele Liegen


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Als Side Moon Palace Hotel unternehmen wir außerordentliche Anstrengungen, um die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen und sicherzustellen, dass sie unser Hotel mit unvergesslichen Erinnerungen verlassen. Es tut uns sehr leid, dass unsere Bemühungen nicht ausreichten, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind für uns äußerst wertvoll. Sie können sicher sein, dass wir die Punkte, die Sie der Geschäftsleitung zur Kenntnis bringen, besprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir möchten Sie jedoch daran erinnern, dass wir in unserem Hotel über eine Gästebetreuungsabteilung verfügen, die rund um die Uhr für die Zufriedenheit unserer Gäste arbeitet. Wenn Sie uns die Probleme mitgeteilt hätten, die Sie während Ihres Urlaubs betrafen, würden wir uns über die Gelegenheit freuen, Sie bei der Verbesserung Ihres Erlebnisses unterstützen zu können. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, Sie bald wieder bei dem versprochenen Side Moon Palace-Erlebnis begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Side Moon Palace Hotel