Es ist definitiv keine 5 Stern hotel
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Familiezimmerwar zu eng und gegen über war Baustellen Lärm die um 7 Uhr morgens anfingen bis abens
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Essen war nicht vielfältig meistens immer gleich und immer kalt
Waren alle nett
Beliebt bei Kindern
- Nichts
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sonstiges
Nichts weil es nichts gab
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Sonstiges
Wassertemperatur
- zu warm
Am pool als ich aus den wasser raus kamm habe ich mich an den Leiter verletzt weil.es locker war ich habe das Rezeption gesagt aber 10 tage würde nichts gemacht.Liegen waren zu eng man könnte kaum laufen
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
So Ansicht war strand ok nur die wc Raum muss noch gemacht werden würde so Notfall gebaut
Nur erwartete Kosten
- Nein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yeliz |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Yeliz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten durch den Baustellenlärm und verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Obwohl wir externe Störungen nicht immer beeinflussen können, werden wir in Zukunft besser kommunizieren, wenn solche Umstände auftreten. Ihre Hinweise zur Vielfalt und Temperatur des Essens werden ebenfalls ernst genommen und an unser Küchenteam weitergeleitet, um Verbesserungen zu prüfen. Es ist unser Anspruch, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir entschuldigen uns, dass wir dieses Ziel in Ihrem Fall nicht erreicht haben. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit haben, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Side Moon Palace Team
