Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben von 1.10 gebucht,sind aber erst am 2.12 um 2 Uhr nachts angereist und dann wurde uns gesagt das Zimmer ist noch nicht fertig es müssen noch Reparaturen gemacht werden wir mussten dann noch eine halbe Stunde warten. Wenn man sich die Bewertungen z b vom Urlauber durchliest sind alle ähnlich geschrieben wird immer der Manager hervorgehoben die sind sowas von unglaubwürdig.
Unser Zimmer war schön leider konnte man nicht schlafen da es extrem laut war.
Essen meistens kalt.Jeden 2 Tag fehlt die Butter beim Frühstück. Am ersten Tag wollte ich um 8 Uhr morgens einen Kaffee bestellen dann erklärt mir die Kellnerin sie hätte keinen mehr sie könnte mir einen Tee bringen. Beim Omlett muss man eine Ewigkeit warten bis man eines bekommt .An der Strandbar gibt es weder was Süsses noch Eis.
Unfreundliches und lustloses Personal im ganzen Haus. An der Lobbybar stehen die Leute Schlange die eine Kellnerin gafft in ihr Handy anstatt das sie die Leute bedient. Der Kellner schreit mit den Leuten weil sie sich nicht richtig ausgedrückt haben beim bestellen ,sowas hab ich überhaupt noch nie erlebt. Und nein wir sind nicht die typischen Nörgler denen nichts passt wir sind ganz normale Gäste aber in diesem Hotel fühlt man sich nicht willkommen.
Eintönige Gegend mit zwei kleinen überteuerten Einkaufszentren. Nach Side mit dem Bus ca 10 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage viel zu klein für die vielen Gäste es steht Liege an Liege .Reserviert wird schon morgens um 7 Uhr.Die Musik ist extrem laut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | ingrid |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 39 |
Sehr geehrte Frau İngrid, Zunächst möchten wir betonen, dass wir uns sehr freuen, Sie als Teil der Side Moon Palace Familie begrüßt zu haben. Es ist unser Ziel, dass unsere Gäste immer ein außergewöhnliches Erlebnis haben und mit unvergesslichen Erinnerungen abreisen. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass unsere Bemühungen Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir verstehen, dass die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben, nicht mit dem Urlaubsangebot übereinstimmen, das wir versprechen. Die von Ihnen in Ihrem Feedback angesprochenen Punkte sind für uns von großer Bedeutung. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Rückmeldung mit dem Management teilen werden, um in diesen Bereichen Verbesserungen zu erzielen und unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei einem besseren Side Moon Palace Erlebnis wieder begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, dass bei Ihrem nächsten Besuch alles so ist, wie Sie es sich erträumt haben! Mit freundlichen Grüße, Side Moon Palace-Team
