Aus DeutschlandTolles Hotel, aber furchtbares Essen, teilweise nicht erkennbar. Servicepersonal spricht kein deutsch. Musik am Pool viel zu laut. Am letzten Tag war das ausgeschenkte Bier am Strand sauer, also kaputt. Leider hat uns vom Personal keiner verstanden. Es dauerte 6 Stunden bis Abhilfe geschaffen wurde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herre |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht in allen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback für uns von großer Bedeutung ist und wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen. Besonders bedauern wir, dass Sie mit der Qualität der Speisen, unserem Servicepersonal sowie den Hintergrundgeräuschen im Poolbereich unzufrieden waren. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind ein wichtiger Bestandteil unserer kontinuierlichen Verbesserungsprozesse, mit denen wir unsere Servicequalität stetig weiterentwickeln. Es würde uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine rundum positive Erfahrung zu bieten. Für Rückmeldungen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Side Moon Palace Team E-Mail: guestrelations@sidemoonpalace.com WhatsApp: +90 (531) 740 13 39
