Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Einer der schlimmsten Hotel in dem ich je war. Es war dreckig -Gläser,Besteck ,Strand ,Zimmer. Beim Betreten des Fahrstuhls Kahm es mir vor als würde ich in einem Frankfurter Hauptbahnhof im fahsrugkt Einsteigen DRECKIIIG !!!! In der einen Woche Aufenthalt nicht einmal gereinigt ! Das Essen kalt und eine reine Katastrophe. Personal kein Kommentar ! Die Kellner brauchen 30-40‘min um ein Getränk zu bringen. Kellner lange dreckige Fingernägel sehr unhygienisch! Dieses Hotel würde ich im Leben nicht noch einmal besuchen !! Nicht einmal umsonst !
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vana |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Vana zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns immer höchste Priorität. Es hat uns jedoch sehr betroffen gemacht, von Ihrer negativen Erfahrung während Ihres Aufenthalts zu erfahren. Obwohl Ihr positive Rückmeldung während Ihres Urlaubs unser Personal motiviert hat, lässt uns die Veränderung Ihres Kommentars nach dem Urlaub an Ihrer guten Absicht zweifeln. Die Bewertung unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung. Wir setzen unsere Beste daran, dass sich jeder Gast besonders fühlt und unser Hotel mit unvergesslichen Erinnerungen verlässt. Hätten Sie Ihre Unzufriedenheit mit uns geteilt, hätten wir niemals zugelassen, dass Ihr Urlaub auf diese Weise endet. Wir möchten betonen, dass Ihr Feedback sehr wertvoll ist, um zur Weiterentwicklung unseres Hotels beizutragen. Es enttäuscht uns jedoch, dass Sie die negativen Erlebnisse, die Sie während Ihres Urlaubs hatten, nicht mit uns geteilt haben und später einen solchen Kommentar verfasst haben. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft zufriedenstellendere Erfahrungen machen werden. Mit freundlichen Grüßen, Side Moon Palace Team
