- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
War zum 3. Mal seit der Wiedereröffnung im Side Prensess. Habe mich dort bisher sehr wohlgefühlt! Leider wurde dieser Eindruck von Mal zu Mal schlechter und jetzt bei meinem letzten Aufenthalt war`s insgesamt katastrophal!! Das Personal gab sich lustlos und unfreundlich. Bedienung fand nur nach Nasenfaktor statt und wenn man mal etwas nachdrücklicher bestellte kamen Sprüche wie: " Trink nicht so viel"!! Last Order Call wurde schon 5min vor Barschließung nicht mehr angenommen und 2min nach Schließung wurde das Licht ausgeschaltet und man konnte seinen Wein im Dunkeln weiter trinken. Mehrmaliges Reklamieren beim Manager brachte, trotz Zusage keinerlei Änderung. Das Essen war absolut eintönig, sehr geschmacksneutral und meist nur lauwarm bis kalt (Krankenhausessen). Nur weil das Publikum überwiegend aus Menschen im Rentenalter besteht, muss man kein Altenheimessen auf den Tisch bringen! :-)) Die Zeit für das Abendessen war bis 20:00 Uhr und damit viel zu kurz. Ein Nachfüllen des Buffets fand ab 19:30 nicht mehr statt! In anderen Häusern wird zudem auch mal auf eine angemessene Kleiderordnung geachtet (z.B. lange Hosen bei Herren), hier hat man sich manchmal doch eher Fremdschämen müssen. Im Spa war die Grundtemperatur deutlich zu kalt, der Ruheraum war ein Durchgangszimmer und somit nicht wirklich ruhig. Darüber hinaus war der Spa-Manager sehr nervig. Ging den ganzen Tag durch die Poolanlage und versuchte den Gästen seine Programme aufzuschwätzen. Scheinbar durch schlechtes Management ist das eigentlich schöne Hotel innerhalb eines Jahres an die Wand gefahren und nicht mehr weiter zu empfehlen!! Die Hotelleitung sollte sich vielleicht mehr um die Leitung kümmern als die weiblichen Gäste anzubaggern!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im März 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dorit |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 7 |
Dear Guest We appreciate the time you have taken to share your wonderful experiences with us through We are delighted to read that you enjoyed your stay with us and liked our hotel and facilities. It will be our pleasure to welcome you once more here and to offer you a memorable stay with us. hotel management Side Prenses Resort Hotel & Spa