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Andre (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
"Ausgelagert" Grüsse an alle Alltours Urlauber
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr großes Hotel, das wenn man genau hinschaut, schon in die Jahre gekommen ist !!! Kleine und größere Mängel an der Ausstattung und am Inventar. WiFi in der Lobby und am Pool. Überwiegend Deutsche Urlauber, dann Russische Urlauber und div. andere Nationen. Unbedingt an der Strandpromenade langlaufen Richtung Side und auch einen Strandspaziergang am Wasser in die andere Richtung machen.(Kann man sich das Hotel fürs nächste Jahr anschauen).


Zimmer
  • Eher gut
  • Unsere Zimmer das wir am zweiten Tag bezogen haben, war an der Seite des Hotel. Mit Meerblick, mit Straßenblick und mit Blick auf andere Hotels. War völlig ok. Hatten auch einen Wasserkocher und wurde jeden Tag gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Unsere Erfahrungen beim Abendessen sind so gewesen, das fast immer das warme Essen nicht mehr richtig heiß war sondern nur noch lauwarm die Speisen waren. Wie sind immer um ca. 20 Uhr Essen gewesen. Das Restaurant macht um 19 Uhr auf. Die Auswahl der Speisen war ok und wir haben auch immer etwas leckeres gefunden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Als erstes viele Grüße an alle alltours Gäste, die fast zu 100% im Sep. 2014 mind. eine oder auch zwei Nächte "ausgelagert" wurden. Die Reiseleitung hat nur mit Beschwerden der Gäste zu tun. Als wir im Hotel um ca, 11 Uhr ankamen waren die Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich. (aber dann kam das, was schon im Internet steht und jeder aber hofft, das ihm das nicht passiert) Trotzt langer Diskussionen, mussten wir eine Nacht im Nachbarhotel verbringen.(Horus Paradise-Auf keinen Fall buchen, soll ein fünf Sterne Hotel sein, ist aber nur Massen-Abfertigung) Am zweiten Tag haben wir dann endlich unsere Zimmer bekommen, war aber noch mit sehr viel Diskussion verbunden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt direkt an der Hauptstraße, wichtig ist ein Zimmer zur Meerseite zu buchen. Mit dem Fahrstuhl kommt man vom Hotel zum Strand, nur noch ca. 300m laufen, ist ok.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animations-Team gibt sich mühe und versucht abends immer eine gute Show zu machen. Wie von anderen Urlaubern schon beschrieben, sind die Liegen am Strand sehr eng gestellt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Wir bedauern wirlich sehr, dass wir Ihrem und damit auch unserem eigenen Anspruch nicht gerecht werden konnten. Trotzem vielen Dank für Ihre offenen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Schade, dass Ihr Urlaub nicht ganz so verlief, wie Sie es sich vorgestellt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung und möchten allerdings bemerken, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht. Danke, dass Sie unser Gast waren. Wir hoffen Sie bald wieder empfangen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht. Side Prenses Resort Hotel & Spa Management