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Irina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2017 • 1 Woche • Strand
Hotel ist ok, mit vielen aber leider
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist eigentlich ganz in Ordnung, leider nur in die Jahre gekommen und vor allem Service ist eine Katastrophe. Und Gästebetreuung geht gar nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Normales familienzimmer, sehr in die Jahre gekommen, der Boden abgenutzt, im Bad die Dusche zur Hälfte nur abgetrennt, nach dem duschen ganze Bad steht unter Wasser. Kühlschrank am ersten Tag auseinander gefallen, gestunken.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das war das einzigste was uns super gefallen hat, sehr lecker und sehr viel, Danke an alle Köche!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service überall, am schlimmsten im Restaurant, war reine Katastrophe, unmotivierte , unfreundliche, ignorante Kellner, unmöglich, ich bin schon dritte Mal im Hotel gewesen, aber so schlimm wie jetzt, war noch nie. Gastebetreung ignoriert die Gäste, die grüßt niemanden, unser Anliegen mit kaputten Kühlschrank hat sie nicht Mal weiter gegeben, nach 3 Tagen haben wir uns ans Rezeption gewarnt und er wurde sofort erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr zentral, alles in unmittelbarer Nähe


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irina
    Alter:41-45
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Irina, danke für ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüssen, Side Prenses Resort& SPA