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Bernd (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Strand
Kein 2. Mal!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren für 1 Woche im Hotel. Das Essen im Hotel war immer ein sehr ärgerliches Theater. Es fängt beim Frühstück an, wo man sich den Kaffee selber holen muss und dazu fast nie genug Tassen und Kaffekännchen vorhanden sind. Frisch gepresste Säfte werden zwar angepriesen, gibt es aber nicht. Die Essenszeiten sind nur sehr kurz und deshalb ist es ein Glücksspiel ob man einen Sitzplatz findet oder nicht. Die Stühle im Speisesaal sind sehr verdreckt, das Personal ist unfreundlich und es gibt nur kalte Teller. Nachmittags gibt es jeden Tag das gleiche zum Nachmittagssnack und es ist kein Personal vorhanden, wenn Personal da ist, dann verstehen sie weder englisch noch deutsch und waren sehr unfreundlich. Teilweise war es so, dass sich die Gäste die Getränke selber holen und auch selber das Bier zapfen mussten. Am ärgerlichsten war jedoch, dass die anwesenden Gäste vom Animationsteam nahezu genötigt wurden, das Hotel beim Holiday check positiv zu bewerten. Schade, da wir von den Bewertungen immer sehr viel gehalten habe. Aber wenn man vor Ort sieht wie das abgeht, dann ist diese Bewertung keine Hilfe mehr.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben und Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden teilen. Anfänglich möchten wir zum Ausdruck bringen, dass uns jede einzelne Kritik aber auch Anregungen der Gäste, sehr von Bedeutung sind und wir dafür stets dankbar entgegenstehen. So auch Ihre Meinung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Kritik . In der Hoffnung, Sie nochmal in unserem Hause als Gast begrüssen zu dürfen, wünschen wir Ihnen alles Gute und senden Ihnen freundliche Grüsse aus dem Süden. Side Prenses Resort Hotel & Spa Management