- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich muss mich leider einigen, bereits abgegebenen Bewertungen anschließen. Leider keine fünf Sterne für das Side Prenses. Es gibt eine Vielzahl von Kleinigkeiten, die keine fünf Sterne wert waren. Die Getränkeauswahl war mehr als mäßig, das Essen - geschmacklich sehr gut - war leider meistens kalt, die Kellner hatten Probleme mit dem Abräumen, eine Gebühr von 10,00 EUR für einen Bademantel ist nicht akzeptabel, die Ausstattung des Rezeptionsbereichs ist sehr nüchtern, das Personal war - teilsweise - unfreundlich, ein PC ist nicht vorhanden, Miete für den Zimmersafe sollte in einem 5-Sterne-Haus nicht erhoben werden, der Strandabschnitt ist für das Hotel viel zu klein, Zwieback und Butterkekse zum Nachmittagskaffee haben mich sehr verwundert. Doch ich möchte nicht nur meckern. Die Ausstattung der Zimmer und Bäder ist sehr gut, die Sauberkeit ist in Ordnung, eine Vielzahl des Personals gab sich große Mühe und war sehr freundlich, die Rezeption hat sich um alle Belange sofort gekümmert, der Fahrstuhl zum Strand ist, wenn er auch einen recht schmutzigen Eindruck macht, sehr hilfreich, die Außenterrassen des Hotels sind spitze, sobald es vom Wetter her möglich war, konnte man morgens draußen frühstücken, das Hotel hat eine sehr gute Lage in Side, um die Umgebung zu erkunden. Alles in allem - für eine Woche "Winterurlaub" ist das Hotel ok. Doch es gibt in der näheren Umgebung bessere 5-Sterne-Häuser. Schade...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angelika |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 33 |
Lieber Gast Schade, dass Ihr Urlaub nicht ganz so verlief, wie Sie es sich vorgestellt haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung und möchten allerdings bemerken, dass dies nicht unserem üblichen Standard entspricht Danke, dass Sie unser Gast waren. Wir hoffen Sie bald wieder empfangen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht. Mit freundlichen Grüßen Side Prenses Resort Hotel & Spa Management