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Jacqueline (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Absolutes No-Go !
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist dreckig. Bei Ankunft haben wir ein Zimmer bekommen ,was wir nicht gebucht haben, sah aus wie ein Bunker ohne Balkon hohe Fenster und direkt im Eingangsbereich dreckig. Der Speisesaal ist extrem überhitzt gefühlt 40 Grad dadrin - Keine Klimaanlage Nach Ankunft 22 Uhr im Hotel , haben wir verschimmeltes Brot und eine kalte (Mitternachtssuppe) am Spätbuffet vorgefunden. Bedienung ist nicht gewillt mal einen Tee an den Tisch zu bringen (für ein 4 Sterne Hotel in der Türkei) absolut schlechter Service. 70% der Leute waren krank mit Magendarm. Der Weg zum Strand von 350M ist eine fehlerhafte Beschreibung - man hat einen Weg zum Strand von fast 1 Km ... Der "See" rund um die ganzen Hotelanlagen auf dem Weg zum Strand ist ein Abfluss, bedeutet Kot und alle anderen Abflüsse werden in dem See richtung Strand geleitet - demnach auch ungeziefer wie Ratten Fliegen usw . gerade wenn es sehr heiss ist. Am Strand sind kaum Urlauber gewesen aufgrund dieser Situation. Wir haben einen Horrorurlaub hinter uns und würden das Hotel keinenfalls weiter empfehlen Für die Türkei eine Blamage , denn in der Umgebung kann man sehr schön Urlaub machen


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Das Hotel ist neu renoviert, und es gibt in unseren Haus keine bunker wie die Gáste behaupten , sondern gut renovierte Zimmer, die den Standart unseres Hauses entsprechen . Auch ist unser essen sehr abwechslungsreich und gut, das unsere stándigen proben die entnommen werden belegen . Wir achten stándig auf die Sauberkeit und Ordnung , das sich unsere Gáste wohlfùhlen . Die Kellner des Hauses sind nett und zuvorkommend. Was man in vielen Bewertungen lesen kann. Mit Reklamationen gehen wir nett um , und sind immer bemùht sie sofort zu beheben.