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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Geht so
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Also für ein 4Sterne Hotel, ist es mit einigen Mängel ganz gut. Kammen um 21:30 Uhr an und haben kein essen mehr bekommen ( sind um 14:00 Uhr geflogen) und mußten dann etwas zu essen kaufen, trotz inclusive, an der Repzeption sagte man uns, um 23:00 Uhr gibt es Suppe :-((Wir hatten erst ein Zimmer im Haupthaus, ist groß gewesen, kleines Bad, Lüftung defekt, von der Badewanne viel die Verkleidung ab.An der Tür sind einbruchspuren sichtbar gewesen. Großer Balkon, sehr harte Matrazen im Ehebett, Zustellbett eine große Kuhle in der Matratze.Nach zwei Tagen bekammen wir ein anderes Zimmer, aber nur nach Rücksprache mit der Reiseleitung. Betten und Zimmer ist dann in Ordnung gewesen, die Matratzen ein bisschen besser,nach dem Urlaub hatten alle Rückenschmerzen,sehr sehr kleiner Balkon.Die Zimmer sind immer sauber gewesen.An der Repzeption haben wir keine Hilfe bekommen, sehr unfreundlich. Türkische Hotelbesucher wurden bevorzugt. Vom essen sind wir sehr überrascht gewesen, sehr lecker. Wenn man aber um 19:00 Uhr essen geht, steht mann oft 20-30 min. an einzelnen Essenausgaben an, also lieben gegen 20:00 Uhr essen gehen. Oft dreckige oder gar keine Teller im Restaurant zu bekomen, Getränke haben wir uns oft selber hohlen müssen.Getränkeauswahl nicht sehr groß,(Allinclusiv ,Whisky ,Raki,Vodka, Bier, Gin,Wein) an der Stradbar nur Bier,für ein Cockttail zahlt man 5 €. Am Pool sind schon ab 8:00 Uhr die Liegen besetzt, am Strand bekommt mann noch gegen 11:00 Liegen. Pizza am Strand ist echt lecker, muss man aber Wartezeit mitbringen.Am Strand war der Kellner Mecit super nett und schnell. Wellnes ist super, aber auch teuer, haben erst hinterher erfahren, das wir die Anwendungen ( Hamam) um die hälfte biliger im Ort bekommen hätten. Danach keine Ruhe vom Personal, wir sollten alle noch weitere Massagen machen lassen, wir hatten alle einen gaz schlimmen Rücken, laut Personal,( auch unsere Sohn 14 J ) wurden dann auch unfreundlich wenn man nein gesagt hat. Der Juwelier im Hotel hat uns gelingt, der Silberring hat sich hier zu Hause als Edelstahlrig rausgestellt. Unsere Abreise ist Morgens sehr früh gewesen (4 Uhr) da sollte es ein kleines Frühstück geben, wir fanden dann zwei ganz kleine Scheiben Weissbrot für drei Personen, keine Margarine oder Butter, ein bisschen sehr warme Wurst ( Essen stand offen auf der Terasse) wir haben dann nachgefragt, aber kein essen mehr bekommen. Haben dann noch bemerkt das die Katzen auf die Tische sprangen und von dem essen gefressen haben :-( Also wir haben wirklich nicht viel für diesen Urlaub bezahlt und dafür ist es ganz okay gewesen, aber beim nächsten Mal, buchen wir ein anderes und dann vor allen ein 5 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1