Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
In dieses Hotel werden wir nicht wieder reisen. Baupfusch vom Feinsten. Beim großen Unwetter stand alles unter Wasser, die Decke in der Lobby abgestürzt.den ganzenTag nur Schadensbehebung. Bei Regen funktioniert weder TV noch Wlan.Der Balkon am Zimmer ist ein Witz! Stehen zwei Stühle drauf und man hat keinen Platz zum Stehen.Wäschewechsel täglich, Reinigung naja! Essen sehr eintönig. Fast täglich dasselbe. Sogar im Alacarte Restaurant gab´s das selbe wie im Speisesaal, nur anders präsentiert.Strand ist gut, Essen dort täglich das gleiche. Strandboy ist super. Sehr freundlich und hilfsbereit, sogar ohne Trinkgeld.Im Zimmer einige Mängel.Gardinenhaken fallen aus der Wand, wenn man Gardine zuzieht. ImBad Handtuchregal von der Wand gefallen und davon Verletzung am Handgelenk. Wurde dann nach 2 Tagen repariert.Bei Vergleich mit anderen Hotels ( auch 4 Sterne!) ist dieses Hotel mit Abstand das schlechteste. Sind das erste Mal gern wieder nach Hause gefahren und waren froh, das der Urlaub zu Ende war.Fürs Wetter kann keiner was, aber wenn man dann an dieses Hotel gebunden ist, hat man schlechte Karten..
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lutz |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter herr Lutz, Vielen Dank für Ihr Mitteilung und damit verbundene Mühe. Wir tuen unsere Beste dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Es tut uns sehr leid dass wir es bei Ihnen nicht geschaft haben. Das war nicht nur einfache Regen sonndern eine Naturgewalt, Naturkatastropf in ganzen Manavgat - Side Region. Hunderte Hauser sind unter wasser geblieben. Strassen waren voll mit hunderte autos die bis über dach unter wasser standen. Tausende konnten ihre häuse nicht verlassen und ganzen tag auf hilfe gerufen haben. Im ganzen region war 12 stunden strom ausfall. Es tut uns sehr leid dass Sie unter diese Bedinungen nicht TV gucken konnten. Wir werden die Mängel und die Kritikpunkten definitiv vorgehen und uns verbesseren. Wir wünschen dass Sie uns noch ein chance geben Sie bei uns mit unserer verbesserten service leistung begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse aus Sonnige Kumköy Ihr SRP Team
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