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Kathrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Muskelkater - Wohlfühlgarantie Jahresurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Jedes Jahr (im Mai) kommen wir mit voller Freude ins Side Royal Paradise. Es ist unser Familienurlaub. Da wir uns in diesem Hotel einfach wie zuhause fühlen können. Der Service ist wirklich ausgezeichnet, die Kellner flink und zuvorkommend. Dieses Jahr hatten wir wirklich mal ein wenig Pech mit dem Flug und wir hatten 8 Std Verspätung. Kamem daher sehr gestresst und genervt an. Ali der Gepäckboy hat uns wirllich herzlich empfangen und sogar eine Kleinigkeit zum essen gab es noch. Nach einer kurzen Einfindung im Zimmer, sind wir an den Pool um erstmal runter zu kommen. Aber das dauerte auch nicht lange, denn das spitzen Animationsteam hat uns den etwas erschwerten Start in den Urlaub sowas von vergessen lassen. Sie geben sich wirklich große Mühe und sind um jeden einzelnen Gast so bemüht. Angefangen von der kleinen Schwester (16) bis zur Omi (74). Wir hatten 11 Tage lang einen Muskelkater vom lachen. Auch wenn man mal ein Anliegen haben sollte, ist Mustafa (Animations-Manager) der Ansprechpartner. Er kümmert sich sofort und man merkt das er das mit Leidenschaft macht. Jeden Tag neue Auftritte, verrückte und lustige Unterhaltung für groß und klein. Fitness am Strand oder im Poolbereich. Die Köche machen wirklich einen ausgezeichneten Job. Jeden Tag die riesen Auswahl obwohl das Hotel nicht mal ausgebucht war. ( im Mai normal). Sogar Ehrlichkeit wird ganz groß geschrieben. Meine kleine Schwester hat in der Lobby ihre Einkaufstüte liegen lassen. Wir dachten das war's... am nächsten Tag haben wir trotzdem mal an der Rezeption nachgefragt und wirklich, alles wurde abgegeben und aufgehoben. Wirklich toll. Auch am Strand ist Halil der "Auflagenmann" schneller als die Polizei. Yasin sorgt super für gekühlte Erfrischung. Wir hoffen das wir sogar dieses Jahr noch einmal kommen können. Absolut Empfehlenswert. Vielen Dank für einen WIEDER unvergesslichen Urlaub. Etwas Musik am Strand wäre toll Gutes Personal im Wellnessbereich. (Leider schwer zu finden)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Immer absolut Sauber geputzt. Die Putzfrauen machen einen klasse Job und sehr schnell. Immer sehr freundlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Riesen Auswahl und sehr lecker. Süßspeisen ohne Ende Ein Genuss für Jedermann.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Immer Hilsbereit. Immer Zuvorkommend. Wie eine große Familie. Man wird herzlich empfangen, behandelt. Super


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Super tolle Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür oder mit dem Bus direkt vor der Tür direkt in die Stadt. Toll


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam ist wirklich absolute Oberklasse. Immer gute Laune/Stimmung. Auch Falls es mal Regnen sollte. Immer Abwechslung und absolut nette Kerle. Die Leitung macht Mustafa echt klasse. 10 Sterne ihr habt uns den Urlaub versüßt. Sogar die Oma kam aus dem Lachen nicht mehr raus.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathrin, vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Alle Mitarbeiter haben Ihr Lob mit großer Freude aufgenommen. Wir danken Ihnen für diese tolle Motivation. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Gastfreundschaft wieder mal spüren konnten und wir Ihnen somit eine schöne Zeit in unserem Haus bereiten durften. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Side Royal Paradise Team