Side Royal Paradise Hotel

Sehr geehrte Christina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub nicht ganz so verlief, wie Sie es sich vorgestellt haben und möchten uns an dieser Stelle für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen. Allerdings möchten wir näher darauf eingehen: Aus den gesamten Bewertungen können Sie entnehmen, dass unser Animationsteam sehr bemüht ist und wirklich hoch bei unseren Gästen punktet. Schade, dass diese nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Wir sind sehr enttäuscht darüber, dass Sie den Eindruck erhielten, dass wir "sparsam" sind. Falls etwas gefehlt hat oder nicht so ganz zu Ihrer Zufriedenheit war, hätten wir uns gewünscht, dass Sie uns dies mitgeteilt hätten. Wir hätten sofort für Abhilfe gesorgt, sodaß Ihr Urlaub besser verlaufen wäre. Wir gehen gerne auf unsere Gäste ein, es sei denn, diese bringen dies vor Ort in Erwägung. Zudem gibt unser Küchenteam sich große Mühe, ein vielfältiges Menü zusammenzustellen. Der Strandabschnitt wird in regelmäßigen Abschnitten gesäubert und die von Ihnen erwähnte Situation entspricht nicht dem üblichen Standard. Wir freuen uns allerdings, dass Sie mit unseren modern eingerichteten Zimmern sehr zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Kritik wieder besuchen kommen, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht. Herzliche Grüße Ihr Side Royal Paradise Team