Side Royal Paradise Hotel

Liebe Sengül, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Besuch nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, möchten allerdings unterstreichen, dass die von Ihnen beschriebene Situation bezüglich unserer Mitarbeiter alles andere als fair ist. Natürlich bekommen auch unsere Mitarbeiter Trinkgeld, aber dies heißt noch lange nicht, dass diese nur freundlich zu diesen Gästen ist. Wir verstehen nicht, warum Sie uns nicht vor Ort darauf angesprochen haben und uns im Nachhinein so unfair kritisieren. Sie als Landsfrau sollten doch am Besten wissen, dass alle Mitarbeiter in einem Hotel in der Türkei ihr Bestes geben - vor allem wenn man diese darauf anspricht. Wir sind vor allem enttäuscht, wenn Landsleute solche Bewertungen abgeben, da wir mehr Empathie und Fairness von diesen erwarten. Hier sollten Sie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht außer Acht lassen, welches wirklich mehr als fair ist. Wir sind jedem Gast dankbar, der Vor Ort Kritik ausübt, da wir so in der Lage sind, für Verbesserungen zu sorgen. Im Nachhinein haben wir diese Chance nicht! Dennoch danken wir Ihnen, dass Sie unser Gast waren und hoffen, dass Sie ein Hotel nach Ihren Wünschen finden. Herzliche Grüße Ihr Side Royal Paradise Team