Side Royal Paradise Hotel

Lieber Christopher, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie Ihre diesbezügliche Bewertung. Schade, dass wir Ihren Wünschen und Erwartungen nicht in vollem Umfang gerecht werden konnten. Für die genannten Kritikpunkte entschuldigen wir uns in aller Form, möchten allerdings bemerken, dass Ihre Beschreibung maßlos übertrieben ist. Wir empfangen seit Jahren Gäste aus aller Welt und haben viele Stammgäste gewonnen, die unser Hotel aus vielen Gründen seit Jahren bevorzugen (dies können Sie aus anderen Bewertungen entnehmen). Wir finden es traurig, dass Sie uns nicht vor Ort auf gewisse Mängel angesprochen haben und dies im Nachhinein in der Bewertung tun, was alles andere als fair ist, da wir null Chance haben, darauf einzugehen und für womögliche Abhilfe zu sorgen. Des Weiteren legen wir sehr großen Wert auf die hygienischen Bedingungen in unserem Hotel, insbesondere bezüglich des Pools. Unser Hotel wird stark von den Behörden kontrolliert. Bezüglich des Pools können wir Belege vorlegen, welches nach internationalen Richtlinien die Sauberkeit unseres Pools belegt. Insofern weisen wir jegliche Anschuldigungen hierzu von uns ab. Wir wissen nicht wie Sie dazu kommen, dass "reihenweise Kinder ins Krankenhaus gebracht" wurden. Natürlich sind wir offen für Kritik, es sei denn, diese in "konstruktiv." Ihre Bewertung stufen wir nicht als konstruktiv ein. Beste Grüße Ihr Side Royal Paradise Team