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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Schlecht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Beim ein Checken vom Hotel hatte wir ein Gutschein in wert von 20 € von den Reisebegleitern bekomme der Herr an der Rezeption hat uns dies entwendet was wir dem Herren gesagt haben der uns auf das zimmer begleitet der hat uns das wieder gebracht da wir das ziemlich mies fanden haben den kein Trinkgeld gegeben er wurde leicht aggressiv. So das Essen immer das selbe man hatte schon keine Lust essen zu gehen. Animation hat uns nicht gefallen. Nachts sind wir wach geworden als wenn jemand staubsaugen würde es War ca um 2 -3 uhr. Morgens kam die putze ins zimmer hat uns geweckt. Gepuzt wurde nicht ordentlich Bad War schmutzig. Unsere Bettwäsche War sehr verschmutzt und wir haben neue bekomme und die War wieder schmutzig. Total traurig. Ich bin in eine glasscherbe im Pool getreten leicht geschnitten das war morgens heißt also der wurde nicht gereinigt, die Glasscherbe habe ich den mitarbeiter an der bar gegeben er sagte nur er könnte da nix für. Achja die dusche ging manchmal nicht. Sonst die Mitarbeiter an der bar waren sehr freundlich. Wir werde dieses Hotel nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Könnte uns das Hotel präsentieren.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Julia, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir entschuldigen uns nochmals für das Missverständnis an der Rezeption und sind froh, dass es sich schnell geklärt hat. Wir bedauern jedoch, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und nehmen Ihre kritischen Anmerkungen gerne an. Rückmeldungen von unseren Gästen sind uns sehr wichtig und wir berücksichtigen Anmerkungen von unseren Gästen in unseren Qualitätsmaßnahmen. Ihre lobenden Worte wurden an unsere Mitarbeiter an der Bar weitergegeben – vielen Dank! Viele Grüße, Ihr Side Royal Paradise Team