- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Einzige was an diesem 4 Sterne Hotel 4 Sterne verdient hat war das Aussehen der Lobby, aber das war es dann auch schon. Wir waren 4 Leute und zwei davon sind so schwer krank geworden, dass der Urlaub ruiniert war. Die Heimreise war eine einzige Strapaze und einen von uns hat es so heftig erwischt, dass er jetzt im Krankenhaus auf der Isolierstation liegt... Aufgrund der extrem häufigen Krankheitsfälle im dieser Region, welche sich mit Schüttelfrost, hohem Fieber, Erbrechen und starkem Durchfall äußern, kann ich jedem im Moment nur abraten dort hin zu reisen. Es war ein absoluter Horrorurlaub... Wir sind heilfroh endlich wieder zu Hause zu sein und haben alle immer noch Magen Darm Probleme. Ich würde jeden den Tipp geben im Moment zu vermeiden in die Region zu fahren, da es da wohl große Probleme gibt und unzählige Urlauber rund herum schwer krank geworden sind. Hohes Fieber, Schüttelfrost, Erbrechen und Durchfall haben uns den Urlaub ruiniert. Nie wieder das steht für uns fest.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Das Zimmer war sehr klein, insbesondere das Bad. Laken und Handtücher hatten oft Flecken und man hat gar nicht richtig hingeschaut, um sich im Urlaub keinen Ekel zu holen.
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Das Ambiente des Restaurants war ganz nett, aber die Klimatisierung eine reinste Katastrophe. Wenn einem beim essen die Schweißperlen laufen, da kann man nicht wirklich essen. Die Kellner waren mit Abräumen, neu eindecken und Getränkeversorgung total überfordert. Sie sind gar nicht hinterher gekommen. Man musste sich einigermaßen saubere Tische suchen und frisches Besteck von anderen Tischen zusammensuchen. Das Essen war nach zwei Tagen immer dasselbe und geschmacklich nicht berauschend.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Das Personal war auf den ersten Blick sehr freundlich, aber nach nur kurzer Zeit merkte man, dass das mehr aufgelegt war. Weil unter Service versteht man etwas anderes. Die fachliche Kompetenz an der Rezeption ließ zu Wünschen übrig, man fühlte sich nicht wirklich gut aufgehoben. Erst recht nicht, wenn man an der Rezeption Hilfe braucht und das Personal dahinter mit Den Kollegen erstmal lacht, im Handy rum tippt und sich dann irgendwann zu einem hin wendet. Bei Problemen hieß es immer es kommt gleich jemand und nach langem warten musste man immer mehrmals nachhaken und fragen bis dann endlich mal was passierte...
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Die Lage des Hotels bezüglich Verkehrsanbindung, Shoppingmöglichkeiten und Bars war eine von zwei Dingen, die wir noch als positiv aus diesem Urlaub mit nach Hause nehmen konnten. Aber da hört es dann schon auf... Der Weg zum Strand war eine Katastrophe, weil er direkt an dem Fluss der Kläranlage entlang führte und es stinkte regelmäßig so stark, dass einem schlecht davon wurde. Leider mündete dieser Fluss direkt ins Meer... Das heißt man war ständig mit diesem beißenden Geruch konfrontiert, was bei 40 Grad richtig anstrengend sein kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Weg zum Strand war eine reinste Strapaze, direkt daneben ist ein Fluss von der Kläranlage geflossen was regelmäßig zu Gestank führte und bei 40 Grad wirklich anstrengend sein konnte. Der Shuttle an den Strand ist gefahren wie er Lust hatte und nirgends außer am Shuttle selbst standen Abfahrtszeiten, was unlogisch ist. Weil Abfahrtszeiten wären wichtig am Abfahrtsort des Strandes und am Abfahrtsort des Hotels und nicht nur am Shuttle selbst. Der Strand selbst war ganz ok und wurde auch gepflegt, das Essen der Strandbar war ähnlich wie das Essen im Restaurant, Eger mäßig...
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Patricia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |