Side Royal Paradise Hotel

Liebe Christa Hoffmann, zunächst einmal vielen Dank für die Bevorzugung unseres Hotels für Ihr Unterkunftsbedürfnis in Side. Wir schätzen die Zeit, die Sie verbringen, um dieses wertvolle Feedback über unser Hotel zu schreiben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung hier im Side Royal Paradise unzufrieden waren. Wir nehmen alle Beschwerden sehr ernst und wir versichern Ihnen, dass wir Praktiken und Standards haben, um den Komfort und die Sicherheit aller unserer Gäste zu gewährleisten. Wir arbeiten ständig daran, die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern. Daher hilft uns Ihr positives als auch negatives Feedback, unser Produkt mit den Augen unserer Gäste zu sehen und dies ist für uns sehr wertvoll. Unser Ziel ist es, jedem Gast von Anfang an bis zur Abreise eine hochwertigen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern zutiefst, dass nicht alles während Ihres Aufenthaltes zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unseren Service-Standards entspricht und dass wir die Situation mit unserem gesamten Team verfolgen werden, um Verbesserungen in diesen Bereichen vorzunehmen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu können. Beste Grüße aus Side Ihr Side Royal Paradise Team