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Demet (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Keine 5* niemals
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Keine 5* und noch lange nicht fertig. Haben 12 Tage Urlaub auf einer endlos Baustelle gemacht. Von Luxus und Spa wie der Name des Hotels " Luxury&Spa " andeutet ist nix zu spüren!


Zimmer
  • Schlecht
  • 19.05.19 morgens angekommen, relativ schnell ein Zimmer bekommen. Das Zimmer roch sehr stark nach Baustelle und Kleber und es war muffig nachdem lüften ging es dann. Dusche regelmäßig überschwemmt weil das Wasser nicht abläuft, 7 Tage keinen Safe gehabt...nach gefühlten 10x drauf andeuten bekammen wir dann einen Safe. Kühlschrank wirklich extrem laut und die geräuschkulisse von den umliegenden Hotels auch sehr laut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war lecker und abwechslungsreich


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist sehr durchwachsen manche Mitarbeiter sind wirklich sehr bemüht und sehr freundlich wie Fatma an der Reception hat immer versucht alles zu lösen, Funda hat auch versucht die Urlauber zufriedenzustellen aber leider kann man ein Hotel nicht mit ein paar bemühten Mitarbeiternl aufrecht erhalten. Im Service bei der Bar und im Restaurant hat am anfang fast nix funktioniert keine Getränke zum Essen, oft kein Besteck auf den Tischen.... für ein 5* Hotel nicht tragbar.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist in Ordnung, Strand fussläufig aber auch ein Shuttelbus ist vorhanden. Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden. Sehr viele Hotels sehr nah aneinander liegend, deswegen meistens sehr laut


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsteam war immer sehr nett und bemüht , es gab immer Aktivitäten an denen man teilnehmen konnte. Ihr wart alle Top😍 Burcin.... Birsen... Zeyno... Kerem... und alle anderen ihr seit super❤ Sizi coook özlicemmmm...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Demet
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste , Wir bedanken uns als erstes dass Sie Zeit genommen haben um hier unser Haus zu bewerten. Die Kommentare sind sehr wertvoll für uns. Durch Ihre Meinung wissen wir, welche Bereiche und Serviceleistungen wir noch verbessern können, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen Sie nochmals im Side Royal Style Hotel begrüßen zu dürfen und verbleiben, Mit Freundlichen Grüßen Side Royal Style Hotel Management & Team