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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Keine fünf Sterne, maximal drei Sterne
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind vor vier Tagen aus dem Urlaub im side star resort nach Hause gekommen! Mit erschrecken muss gesagt werden das wir uns noch nie so gefreut haben auf zuhause!!! Das Hotel ist sehr dreckig, die Putzfrau brauchte in unserem Zimmer maximal 10 Minuten ...es wurde in 7tagen kein Bett neu bezogen und auch Krümmel oder Haare im Bad wurden stetig übersehen! Gott sei dank gibt es sagrotan! Das essen ist ein Abklatsch von Kantinencharm .. Wenig Auswahl und jeden Tag dasselbe! Das wäre sicherlich noch zu ertragen gewesen wenn man wenigstens sauberes Geschirr und Besteck bekommen hätte -aber leider war auch das kaum möglich. Bei jedem essen war erstmal das große Suchen nach einem Teller ohne Nahrungsmittelreste angesagt! Der Service war alles in allem den umständen entsprechend gut da eh zu wenig Personal eingeteilt war und man dadurch im Vorfeld etwas verständniss für lange Wartezeiten bei der Bedienung haben musste! In sieben Tagen war es uns nicht einmal möglich am Pool zu liegen da ab sieben uhr bereits alle liegen durch Handtücher reserviert waren! Auch auf das außergewöhnliche essverhalten mancher Menschen wollte ich hier noch hinweisen dort war es üblich von vielen russischen mitgästen mit den Händen in die pommes zu greifen und diese dann wieder in die Behälter zu werfen!!! Hygiene nimmt nicht jeder ernst leider Alles in allem kann man sagen wer auf einige grundsätzliche Sachen verzichten kann ist hier richtig aufgehoben! Ein fünf Sterne Hotel ist es in unseren Augen nicht maximal ein drei Sterne Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:3