Alle Bewertungen anzeigen
Fabian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 3-5 Tage • Strand
Mit Einschränkung zu empfehlen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat uns insgesamt gefallen, wir waren aber jetzt auch nur 4 Tage dort. Einige Kleinigkeiten sollten unbedingt noch geändert werden, damit dass Hotel seinem Namen gerecht wird und auch 5 Sterne verdient hat. Wir kommen im Mai nochmal in dieses Hotel und werden mal schauen, ob es uns für einen längeren Aufenthalt überzeugen kann.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben ein normales Doppelzimmer gebucht. Bei der Ankunft war man an der Rezeption so freundlich und hat uns sogar gefragt ob wir gerne weiter oben ein Zimmer hätten. Dies haben wir gerne in Anspruch genommen. Das Zimmer war sehr sauber und schön eingerichtet. Das Bett mit einer Größe von 1,60m war ausreichend. Leider haben wir in der ersten Nacht aufgrund der Hellhörigkeit nicht schlafen können. Im Nachbarzimmer hat jemand so laut geschnarcht, dass es sich anhörte als läge er unter unserem Bett. Auch Gespräche aus anderen Zimmern konnte man mithören. Ebenso den Wasserablauf von Toiletten oder Dusche. Am zweiten Tag haben wir an der Rezeption nach einer Wechselmöglichkeit in die Suite gefragt. Wir durften uns diese vorher ansehen und haben schließlich gegen Aufpreis gewechselt. Die Suite hat ein großes Bett, vermutlich 2mx2m, einen Jacuzzi im Badezimmer und einen optisch abgetrennten Wohnbereich mit Couch und Sesseln. Die Reinigung des Zimmers war im Ordnung (der Balkon wurde nicht gereinigt) und die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Die Suite war weniger hellhörig, dort hörte man keine Gespräche aus dem angrenzenden Zimmer, jedoch auch die Toilettenspülung und vermutlich den jacuzzi des Zimmers darüber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen hat uns an der Strandbar besonders gut gefallen. Die Auswahl und die Qualität der Speisen waren super. Besonders gut hat uns gefallen, dass man hier aus der Karte auswählt und das Essen serviert bekommt.Leider stand an der Strandbar keine Getränkekarte zur Verfügung. Es gibt eine Eistruhe mit einer sehr großen Auswahl an verschiedenen Eissorten (Eis am Stiel/Eis in der Waffel). An der Poolbar haben wir nicht gegessen. Wir haben nur gesehen, dass es sowohl Speisen aus der Karte gab, als auch in Wärmebehältern zur Selbstbedienung. Im Hauptrestaurant wurden wir immer zügig bedient und mussten nie lange auf die Getränke warten. Die Auswahl und der Geschmack der Speisen hat uns sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen zugesagt. Leider war das Angebot an Getränken eher schlecht. Einige Male hat man leider keinen originalen Getränke erhalten, obwohl sie so bestellt waren (Baileys) und in der Karte stehen. Die Cocktails waren leider auch qualitativ schwankend und lieblos angerichtet, bzw. Eigentlich gar nicht angerichtet, Glas und Getränk. Einige Getränke aus der Karte waren gar nicht verfügbar (Rum). Schade, dass man sich hier nicht daran hält was man in den Karten anbietet. „BEZAHLEN“ war der Kommentar des Barkeepers. Kleinigkeiten die mich auch störten waren bspw. dass man einen Latte Macciato in einer kleinen Kaffeetasse serviert.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war freundlich und teilweise sehr aufmerksam. An der Strandbar waren alle Kellner hervorragend. An der Lobbybar und an der Poolbar wurde man direkt an der Bar sofort bedient, wenn man sich jedoch hingesetzt hat wurde man ignoriert. Es wurden nur die leeren Gläser eingesammelt. Der Service an der Rezeption war sehr gut. Wir haben nach einer zweiten Decke gefragt und diese sofort erhalten. Auch bzgl der Zimmerwechsels hat man uns gut geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist super. Zum Einkaufen muss man nur das Hotel verlassen, alles ist in der näheren Umgebung. Der Weg zum Strand ist nicht weit, nur einen kurzen Spaziergang entfernt. Es fährt auch ein Shuttle den wir aber nicht genutzt haben. Der Transfer zum Hotel hat etwas über eine Stunde gedauert. Leider mussten wir zuvor sehr lange am Flughafen auf andere Reisende warten, welche deutlich später gelandet sind und es vorzogen sich erstmal bei Burger King zu versorgen, statt zum Bus zu kommen. Dafür kann natürlich das Hotel nichts, teilweise aber der Veranstalter vtours, der sämtliche Passagiere auf einen Transfer bucht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabian
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Vanessa, Wir haben Ihre Kommentare über unsere Leistungen vorsichtig gelesen. Es ist sehr schön zu sehen, dass Sie grossen teil bei uns zufrieden waren und für Mai schon gebucht haben. Bis dahin wir werden auf jeden fall Ihr Verbesserungsvorschlaegen berücksichtigen. Wir freuen uns sehr Sie im Mai mit unsere verbesserten service noch mal begrüßen zu dürfen. mit freundlichen Grüssen Arkin