Side Stella Elite Resort & Spa

Neues Hotel, 03/23 eröffnet. Sehr, sehr viele bauliche Fehler und laienhaft ausgeführte Arbeiten. Jetzt sieht es noch schön aus, wird sich, bei nicht Ausbesserung in den kommenden Jahren ändern.

Wir hatten eine Suite, hier befindet sich im Badezimmer eine Jacuzzi Wanne. Das befüllen mit Wasser ist ein Abenteuer da die Armaturen auf der falschen Seite angebracht sind. Der Einstieg ist lebensgefährlich. Funktioniert hat es auch nicht. Kein Luftdruck vorhanden. Nach der Reklamation wurde das auch sehr kurzfristig erledigt. Beim befüllen mit Wasser stellte sich heraus dass nur das heiße Wasser zu befüllen war, kalt war außer Funktion. Wieder reklamiert, zügig beseitigt. Bei der Übergabe an Gäste darf so etwas einfach nicht vorkommen! Hier hat niemand etwas kontrolliert!

Sind von anderen 5 Sterne Hotels andere Qualität, Auswahl... gewohnt. Für eine "Elite Hotel" Neueröffnung finde ich es bedauerlich, dass hier wenig Phantasie vorhanden ist. Die Auswahl war vergleichbar mit eben anderen Hotels recht überschaubar. Der Service in der Lobbybar, mit Ausnahme weniger Mitarbeiter war sehr schleppend, ja sogar schlecht. An einem Abend hat es geregnet, da wurden die Polster der Terrassenmöbel eingelagert, in den nächsten Tagen jedoch nicht mehr aufgelegt! Erst nach Aufforderung nur für zwei Sitzgruppen! Cocktails wurden immer verschieden gemixt, hier ist kein "Standard" vorhanden. Bei mehr als eine Woche Unterbringung darf sich der Gast ein A la Carte Abendessen aussuchen, Fisch oder Fleisch. Es war wirklich nichts außergewöhnliches geboten, und das schlimmste war, dass das Essen "nur" ausgeteilt wurde. kein lächeln der Servicekräfte...... Viele Gäste haben das Lokal dann schon nach dem Hauptgang verlassen. Das spricht für sich!

War für Alles offen, Reklamationen wurde zügig bearbeitet.

Liegt eben in der zweiten Reihe. Zimmer zur Straßenseite nicht ideal, da auch viel betrieb und abends "Unterhaltungsgastronomie."

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Ein Dart, eine Tischtennisplatte.