Gut gefallen: Das Personal des Captain Stellas war sehr freundlich und aufmerksam. Genau so wie der „Beach Boy Kemal“ der immer gut drauf war, Späße mit den Gästen gemacht hat und uns immer zum Lachen gebracht hat. Das Personal der Rezeption war sehr hilfbereit und gastfreundlich. Nicht gefallen: Das Personal im Hauptrestraurant hat uns teilweise ignoriert, wenn wir uns zu Anfang und zwischen durch was zu trinken bestellen wollten und das leider nicht nur einmal. Das Essen wurde dadurch kalt und die geduld nahm ab. (Wir brauchen trinken während dem essen)
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Rezeption
Personal hat nicht oft gegrüßt, wir mussten sehr lange warten bis wir Bedient wurden und wurden teilweise ignoriert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte/r Urlauber, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben, Ihren Urlaub bei uns zu verbringen. Gerne leiten wir Ihr Lob an die entsprechenden Personen und Abteilungen weiter. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service im Restaurant nicht zufrieden waren. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir den Grund für Ihre Unzufriedenheit an die zuständige Abteilung und die zuständigen Manager weitergeleitet haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder hier begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Urlaub ein noch besseres Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüße, Gästebetreuung.
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