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Olja (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Wir kennen Türkei anders!
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist NEU und modern. Allerdings werden sehr viele Gäste aufgrund der Überbuchung ins Schwesternhotel für eine Nacht untergebracht. Mehrere Paare vor Ort erlebten dasselbe. Es verspricht sehr viel. Service und Gastronomie waren enttäuschend. Es hat viel Potenzial, aber es wurde nicht genutzt. Sehr kleiner Pool, aber super Getränke und Coctails. Kleiner Strandabschnitt aber sehr, sehr schön. Der hat uns den Urlaub gerettet. Wir werden das Hotel nicht wieder buchen und niemandem empfehlen, weil wir Türkei anders kennen


Zimmer
  • Gut
  • Eher klein, aber sehr sauber. Wurden nach Wunsch immer gereinigt. Das Bad war auch klein und sehr spartanisch eingerichtet. Sehr wenig Platz für Kleidung. Die Hälfte der Schranktüren waren "fake" Türen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr einfaches, primitives Essen und sehr einseitig. Wo war das Obst und Gemüse? In Saisonzeit? Auch geschmacklich kein kulinarisches Erlebnis.keine creativität oder Highlights. Keine schöne Dessert, nur immer diesselbe Kuchen. Wenig Obstauswahl trotz Saison. Am Strand war ok, haben sie rausgeht, was sie konnten. Getränke und Coctails waren gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Da waren wir wirklich sehr enttäuscht. Wir kennen das von Türkei ganz anders. Am Frühstück kam der Kaffee, wo ich schon gegessen habe ( Falls überhaupt die Bedienung fragte) auch abends war nicht besser. Wir wurden an einigen Abenden geflissentlich übersehen (trotz Trinkgeld). Die Bedienung war überhaupt nicht motiviert, ihren Job gut zu machen. Sie kamen auch nur einmal Bestellung aufnehmen und dann kamen Sie nie wieder. Und wo wir zum 2 mal zum Büffet gingen, war der Tisch schon abgeräumt. Wir kennen wirklich Hotels, wo der Service einfach immer super war und ganz anders.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 1 Stunde von Flughafen entfernt. Gute und schnell erreichbare Shoppingmöglichkeiten. Auch schöne Ausflugsziele Stadt oder Land gut zu erreichen. Strand zu Fuss oder auch Shuttle service super zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olja
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Olja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid, dass unsere Serviceabteilung, die die ganze Saison über gelobt wurde, einen negativen Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Viele unserer Gäste bewerten unseren Service als ausgezeichnet und außergewöhnlich. Wir haben Ihr Feedback an den Abteilungsleiter weitergeleitet und möchten Sie darüber informieren, dass daran gearbeitet wird. Es tut uns leid, dass Ihnen unser Essen nicht geschmeckt hat. Unser Hauptrestaurant serviert saisonales und frisches Obst und Gemüse. Sollten Sie Sonderwünsche gehabt haben, hätten Sie uns diese mitgeteilt, um Ihre Unzufriedenheit zu lindern. Da Essen eine Dienstleistung ist, die je nach Geschmack variiert, verstehen wir Ihre Unzufriedenheit. Wir geben Ihr Lob und Ihre Bewertung gerne an die zuständigen Personen und Abteilungen weiter. Wir wünschen Ihnen viel Glück für Ihren nächsten Urlaub. Sonnengrüße aus Antalya, Side Stella Elite Resort & Spa Guest Relation