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Nicole (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Schlechtestes Hotel, das wir je besucht haben!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nun, es ist eine Menge, dass hier nicht stimmt. Angefangen beim Personal: Bis auf zwei Mitarbeiter sind alle abgelöscht, unfreundlich und alles andere als zuvorkommend. Die Begrüssung wird in 5 min. heruntergerattert und im Service wird noch während der Bestellung davongelaufen oder zum Kollegen hinüber geschrien. Ein Lachen sieht man praktisch nie. Wenn man seine Strandtücher holen möchte, wird man in den Spa geschickt. Dort bekommt man diese erst nach einem 10 minütigem sehr aufdringlichen Verkaufsgespräch. Man wird gedrängt, gleich zu buchen. Am selben Tag hat der Herr uns auf dem Rückweg ins Zimmer erneut abgefangen und wieder gefragt, wann wir endlich buchen. Am Strand tun ihm dies weitere Mitarbeiter nach. Man wird angequatscht von Tattooverkäufer, Fotografen, besagtem Spa-Mitarbeiter, von Animateuren die Deutschland T-Shirts verkaufen wollen ect... (Übrigens sind 90% der Gäste Deutsche, demnach kann das Personal auch praktisch kein Englisch, sondern nur Deutsch. Am Morgen schreit der Animateur am Strand "Guten Morgen Deutschland") Es ist alles sehr primitiv. Man muss nicht sehr genau hinschauen um zu sehen, dass das Hotel überall dreckig ist. Das Besteck hat Essensreste, unser Weinglas alte Lippenstiftabdrücke, im Bad hatten wir Schimmel und Kotreste. Zuerst wurden wir zudem ohne Erklärung in ein Behindertenzimmer gebucht. Erst auf Anfrage sagte man uns, es habe eben einen Balkon und wir hätten ein Zimmer ohne Balkon gebucht. Lavabo und WC auf Kniehöhe inklusive. Wir konnten zum Glück wechseln. In ein noch dreckigeres Zimmer mit Bettwanzen (Dies wurde trotz Beweise und eindeutigem Hautausschlag nicht eingesehen) Beim Buffet und auf der gesamten Anlage hat es Katzen. im Gespräch hiess es, diese gehörten nicht dem Hotel. Der Strand ist ebenfalls voller Müll und die Liegen so nahe bei einander, dass man dem Nachbar auf den Fuss tritt. Ausserdem sind die Liegen am Pool und jene am Strand alle ab 8,9 Uhr Morgens reserviert. Auch dies kümmert niemanden. Die Liegeauflagen holt man selber, neben dem sitzenden und am Handy herumspielenden Mitarbeiter, der für das zuständig wäre. Das Internet, dass anscheinend auf dem gesamten Gelände gratis ist, funktioniert schlecht. Alle 2,3 Minuten bricht die Verbindung ab, ich konnte nicht einmal eine Email senden. Das Hotel wird bis auf die Lobby nicht wirklich gekühlt. In den Hotelgängen kann man kaum atmen. Auch die AC im Zimmer kühlt (wenn sie überhaupt funktioniert) erst nach ca. zwei Stunden. Wir hatten jeden Tag Probleme mit der AC. An diversen Stellen im Hotel stinkt es. Zum all inclusive: Das Essen, sowie die Getränke sind ungeniessbar. Das Cola ist etwas undefinierbares, überzuckertes Etwas, "Cocktails" künstliche Säfte mit Lebensmittelfarbe. Alkohol wie Wodka oder Gin sind dabei, aber von schlechter Qualität. Der frische Orangensaft am Morgen kostet extra, wie auch frische Fruchtsäfte tagsüber. Der Eistee ist angerührt und so süss, dass es im Hals kratzt. Leider ist auch das Essen schlecht. Alles schwimmt im Öl und ist tot gekocht. Es schmeckt alles gleich oder seltsam. Nicht einmal eine Gurke schmeckte nach Gurke. Jogurt und Salate sind umgekühlt präsentiert. Es gibt jeden Tag dasselbe und die Reste sind noch Tage danach erkennbar. Uns ist es schleierhaft, warum dieses Hotel eine so gute Bewertung hat, da wir vor Ort Gleichdenkende getroffen haben. Wer als Souvenir Erbrechen und Durchfall inkl. Arztbesuch zu Hause mit Antibiotikaverschreibung nach Hause nehmen möchte, ist hier genau richtig! Wir waren schon 6 Mal in der Türkei und es war immer hervorragend. Aber dieses Hotel lässt uns schockiert zurück.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Ashy, Wir bedanken uns für Ihr zeitgenommene bewerbung . Wir möchten hier nicht all Ihre übertriebene bewertungen einzel beantworten auch bei dem gespräch im Hotel war es vieles von Ihnen nicht zu verstehen. Für Ihre nächste buchung für irgendein Hotel , empfehlen wir Ihnen die AI beschreibung deutlich zu lessen und zu verstehen, damit Sie nicht nochmal enttäuscht werden. Mit freundlichen Grüssen,