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Mandy (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Service super, Animation sehr enttäuschend
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich hatte zum 2. Mal das Hotel gebucht. Ich war vor 2 Jahren schon einmal dort. Dieses Mal empfand ich den Service noch besser. Es wurden Ventilatoren an der Poolbar und an der Strandbar aufgestellt, was sehr angenehm war. Die Kellner sind immer sehr motiviert, machen gern Spaß und bringen die Gäste zum Lachen, besonders unser Lieblingskellner Ahmet Ali. Im Gegensatz zu der Animation, sie liefen fast immer stumm an uns vorbei oder grüßten kurz. Von den Tagesaktivitäten wurden wir nicht informiert, bzw. wurde wenig Werbung darüber gemacht. Am 5. Tag sahen wir durch Zufall beim Wasserball zu. Dies hatte wenig mit Animation zu tun, da die Animateurin einfach nur den Ball ins Wasser wurf und dann verschwand... da verstehe ich unter Animation etwas anderes. Die Abendshows waren nur gut, wenn von außerhalb gebuchte Leute kamen, wobei die Licht-und Tontechnik an einer Katastrophe grenzte. Die Animateure von vor 2 Jahren empfand ich persönlicher und proffessioneller als dieses Jahr. Im Hotel allgemein ist alles sehr sauber, ob am Strand, Pool, Restaurant oder Zimmer. Das Personal spricht gut deutsch, bis auf die Rezeption. Als wir sie fragten, wann wir ausschecken müssen, verstanden sie dies erst mal nicht und wollten, dass wir 13 Stunden vor Abholung unser Zimmer verlassen. Auch nach der zweiten Nachfrage, warum, konnten sie uns nicht verstehen. Wir wiederholten uns mit klarer und deutlicher Aussprache zum 5. Mal bis wir eine undeutliche Antwort bekamen und wir einfach ratlos stehen gelassen wurden. Ein Animateur vom Hotel verstand unser Problem auf Anhieb und konnte dies zu unserer Zufriedenheit klären. Danke noch einmal an den Animateur! Kleiner Tipp: ihr wollt weiterhin Spaß und Party bis in die Morgenstunden, dann geht in die Eiermann's Bar, die ist links schräg gegenüber von der Relax-Bar. Die Relax-Bar ist nicht zu empfehlen, da die Preise teuerer sind und man 02.30 Uhr aus der Bar gebeten wird zu gehen, weil sie schließen wollen, obwohl noch mehrere Tische besetzt sind. Sowas kommt in der Eiermann's Bar nicht vor. Für Ausflüge kann ich "Tony's Ausflüge" empfehlen, dies ist auch leicht zu finden, denn sie ist gegenüber von der Eiermann's Bar. Alles in Allem: ist es ein schönes Hotel in einer super Lage, welches zum shoppen, relaxen und feiern perfekt ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:19-25
    Bewertungen:7