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Anne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit der Saison 2022 unter neuer Leitung und heißt nun Side Win Hotel & Spa (Quelle: Hotel, März 2022).
Nettes Personal, gutes Essen und super Strand
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als Türkeifan hat es mich diesmal ins Smartline The Colours gezogen. Ich war zunächst etwas skeptisch, weil ich es zu einem sehr guten Preis gebucht habe und hatte daher eher niedrige Erwartungen an das Hotel. Ich war richtig positiv überrascht: Die Zimmer sind geräumig und optisch ansprechend eingerichet. Gut, an der Sauberkeit muss hier definitiv gearbeitet werden, die Putzfrauen schienen dazu weniger motiviert zu sein. Umso motivierter war dafür das Servicepersonal im Restaurant- und Barbereich. Das Personal dort war wirklich sehr freundlich und vor allem nicht aufdringlich wie man es manchmal aus der Türkei kennt. Im Gegenteil, der Chefkellner Ferhat war sogar sehr darum bemüht, darauf zu achten, dass das Personal sich angemissen verhält und hat mir gesagt, dass ich sofort zu ihm kommen kann, wenn mich jemand nervt - super! Da fühlt man sich als Frau doch gleich beschützt und gut aufgehoben. Das Essen war auch sehr abwechslungsreich und lecker, die Köche haben sich echt sehr viele Mühe gegeben. Was ich auch positiv fand, war, dass es immer frische Säfte gab, zwar gegen Aufpreis, aber das ist völlig ok - es gab richtig leckere frische Mischungen für 2 EUR, das ist doch wirklich super. Die Animation war auch abwechslungsreich, dennoch nicht belästigend. Auch am Strand hat sich der Liegenjunge sehr gut gekümmert und ohne dass man ihn auffordern musste, sofort erkannt, wo Auflagen gebraucht wurden und sie besorgt. Suuupernett war auch die Gästebetreuung, wer hier ein Problem hat, ist wirklich sehr gut aufgehoben. Fazit: Wer ein ordentliches Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis und nettem Personal sucht, ist hier sehr gut aufgehoben. Ich würde jederzeit wieder hinfahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:26-30
    Bewertungen:1