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Turhan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
3 Sterne Pension.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Amateure! Pension! Ein neues Hotel-Ja!!! Ein großer Hotelkette - auch JA !!! Aber ein 5 Sterne Hotel? NEIN!!! Schlechteste Service die ich je gesehen habe. Familienzimmer ist eine Vorteil in diesem Hotel denn Mann hat wenigstens eine poolblick. Also Meer-Seite und nicht Landseite mit Straßengeräusche.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

#Sauberkeit; kann ich als gut bewerten bis auf dass nicht angekommene Seife. #größe des Zimmer; recht klein für ein Familien Zimmer, doch wir haben auch Doppelzimmer gesehen wirklich sehr eng geschnitten. #Ausstattung; wir reden über eine 5 Sterne Deluxe Hotelkette, und im minibar Cola, Fanta, Wasser und Bier. Minibar war in jedem Zimmer in einem Schrank unbefestigt und ungelüftet daher wenn Mann den Schrank Tür aufgemacht hat kam eine richtig heiße Luft ins Gesicht. Die Ingenieure haben anscheint geschlafen. Die Toiletten Türe müssen von innen verriegelt und entriegelt werden doch Mann könnte die von außen verriegeln aber von innen nicht entriegeln, wir haben das mitgeteilt doch wir wurden angeschaut als wären wir die dümmsten. #Größe des Badezimmer; recht okay eigentlich.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

## Vielfalt: Jedentag das selbe, Eine Vorschlag an Chefkoch essensnamen ausschildern sehr unhöflich mit dem Argument Mann sieht doch was dass ist. ## Restaurant; zwischen essen und Sitzplätze sooo weit weg Mann hat keine Lust mehr mit dem Essen durch die ganze Restaurant zu gehen. ## Sauberkeit; es gab den ganzen Woche sowohl bei Frühstück auch beim Abendessen 4-5 Kellner/in, kamen nicht hinterher die Tische säubern, wieder vorbereiten usw. Haben 12 Stunden gearbeitet, hatten keine bock mehr. Wenn ich mit dem über dass schwere Arbeit gesprochen habe, wurden die sofort von Ihrem Vorarbeitern befragt warum es ging. ## nie wieder !!!


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Freundlichkeit war leider nicht zu sehen, jedermann unter Stress niemand kommt seine Arbeit nach Verbesserungsvorschlag nimmt niemand an alle wollen denn Besserwisser spielen. Check-in (Rezeption) kann ich leider weniger als 1 stern nicht bewerten. Schlechter geht glaube ich gaaarnicht.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten vom Hotel zu Fuß etwa 150-200M Also recht nah, wir waren fast nach jedem Abendessen draußen Weil Abend Animationen sind nicht so toll gewesen. Draußen spazieren waren viel besser. Verkäufer in jedem Shop sehr nett sehr freundlich nicht wie in Antalya oder Alanya aufdringlich. Für ein 2 Monate junges Hotel sauber müsste viel mehr besser sein können. Service Personal möchte ich garnicht bewerten. Nichtmal Bewertung wert. Werdet ihr schon beim Empfang sehen was für Gesichter die ziehen keine Ahnung warum.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

# Freizeit Angebot war recht da, doch Animation und Animateure könnten mehr freundlicher sein. # Qualität des Strand kann ich nur liege platzt, zum liegeplatz, strandbar kann ich mit sehr gut bewerten, doch Meer an sich die erste 2 Meter Schlamm/Sand (okay)! Aber ab dem 2 Meter nur scharfe Felsen große Steine zum Teil sehr gefährlich. # Pools; ein sehr großer Pool sauber, 1,40m tief, sehr gut! Rutschbecken mit 1,20m für mich zu flach, doch neu (2monate Jung) auch gut, spielerbecken wo meistens Wasser spiele gemacht werden auch gut, für meine Kinder war dass beste Kinderbüchern überdacht hat uns sehr gut gefallen. Es gibt sogar ein extra Häuschen mit Kinderbetreuung hat uns auch sehr gut gefallen.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Turhan
Alter:36-40
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Lieber Turhan, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Es ist auch sehr schade, dass Sie sich nicht vor Ort bei unserer Gaestebetreuung gemeldet haben, um die von Ihnen genannten Punkte mit ihr zu besprechen. Es tut uns natürlich Leid, dass wir nicht die Möglichkeit hatten, Sie zufrieden zu stellen. Nochmals vielen lieben Dank Mit freundlichen Grüssen, Kirman Sidemarin Beach & Spa Managment

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