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Peter(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Hotel gut, Service leider eher schlecht
4 / 6

Das Hotel allgemein ist gut leider hat der Service nachgelassen und wahr in den letzten Jahren um Welten besser


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hat etwas nachgelassen abends ist es schnell trocken oder kalt die alacart Restaurants sind immer überbucht


    Service
  • Schlecht
  • Sehr unfreundlich gehen nicht auf wünsche ein verstehen weder deutsch noch englisch verständigen über Hände und Füße leider.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel im Allgemeinen als gut bewerten. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie eine Verschlechterung des Service im Vergleich zu den vergangenen Jahren wahrgenommen haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen, um sicherzustellen, dass unser Service wieder das hohe Niveau erreicht, das Sie von uns gewohnt sind. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder voll und ganz zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Kirman Sidemarin Beach & Spa Gästebetreuungsteam

    Offizielle Hotel Homepage
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