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Anna (26-30)
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • StrandFinger weg! Dreckig, max. 3 Sterne
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

ACHTUNG STERNE BETRUG!!!: Animation sammelt leute die unzufrieden sind und überzeugt die leute vom Hotel aus bei Hollidaycheck zu bewerten, dabei werden schon überall die vollen Sterne vergeben, so das der Gast das nicht mal mitbekommt. Das Hotel hat sicherlich maximal 60% weiterempfehlung. Als wir angekommen sind wurden wir mit grimmigen und unfreundlichen Gesichtern empfangen. Zudem haben sich Urlauber lautstark an der Rezeption gestritten.Das hat einem die laune schon direkt runtergezogen und mir sorgen gemacht. Als wir auf das Zimmer gekommen sind war der erste Eindruck super..top Moderne Zimmer, bis ich meine schuhe ausgezogen habe und meine Schwarzen Socken grau wurden von so viel dreck und staub von den vorgängern...da haben wir uns aber noch nichts dabei gedacht. Die Zimmer wurden NIE geputzt es war wirklich immer dreckig. Dreckige Handtücher die man auf den Boden geworffen hat wurden wieder aufgehängt...sogar nach dem ich den boden damit gewischt habe weil es einfach sau dreckig war...als ich aus der dusche kam und das dreckige handtuch gesehen habe, bin ich sofort runter um mich zu beschweren..an der rezeption war keiner überascht da es standart in diesem Hotel ist, kurz darauf kam direkt ein Pärchen bei mir an und erzählte das es bei denen genauso wäre und meine Schwägerin die 6 Tage später ankam hatte das leider auch alles durchmachen müssen.Jeden Tag hat man mit 3 Personen entweder nur 2 Handtücher oder nur ein Bettlaken zum zudecken bekommen :-( Man musste sich den ganzen uRLAUB damit beschäftign sich selber darum zu kümmern. WC Papier wurde auch nicht regelmäßig aufgefüllt. An der Rezeption sehr unfreundliche Mitarbeiter..ebenso an den Bars...irgendwann nervt das einfach nur. Minibar wird NIE aufgefüllt, bei anfrage hat der Mann an der rezeption sofort auf krawalle mitgeteilt das auch nur Wasser aufgefüllt würde..dabei hatten wir NICHT einmal wasser bekommen .Mineralwasser was ich meinem 2 Jährigen Sohn zuerst gegeben habe riecht und schmeckt nach Chlor...Hotel besteht nur aus lügen und respektlosigkeit und die Putzfrauen sind dreist und asozial, es war so schlimm das ich angst hatte das die vllt.mit unseren zahnbürsten irgendwas anstellen. Einmal habe ich beobachtet wie die, die Toiletten mit dem weissen bzw. in diesem Hotel grauen fleckigen handtuch gereinigt hat..das war so eckeleregend. Dem Hotel ist es bewusst das die Putzfrauen schlecht bzw. garnicht putzen..aber es wird nichts unternommen. Finger Weg von Sidera!! Wir hatten auch von anfang an Durchfall oder mussten uns übergeben..meine Vermutung ist, das in allen getränken Chlor drin ist. Das Hotel ist ansich Schön ebenso der Pool...aber das ganze Personal zieht das Hotel einfach runter das es einfach ein unschöner Urlaub war. P.s: Wenn eure Kinder noch Milch trinken: Jeden Abend musste mein Mann rumlaufen und dirsskutieren bis wir endlich für unseren kleinen Milch bekommen haben...jeden Abend!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind sehr schön...aber wenn die Putzfrauen so weiter machen...dann nicht mehr lange!!! Und wenn man ein Modernes Zimmer macht dann sollte man auch das Glas überall Putzen lassen. P.s: Meine schwarze wickeltasche war grau als ich die in einem regal liegen hatte, soviel Staub wurde da so lange nicht entfernt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurant Abends VIEL zu klein ...entweder man drängelt um 19:00 und regt sich über die langen schlangen auf....oder man geht später und darf reste essen. Das Essen war aber gut und lecker...aber leider selten was spannendes neues zum ausprobieren dabei...keine Themen Abende nur einml mal Türkischerabend..


    Service
  • Schlecht
  • Sehr Viele unfreundlich bzw. alle und nur einige freundlich...aus dem Grund das es dort wie sklavenarbeit wirkt...Personal überfordert, werden überall eingesetzt...man sieht schon das die Kaputt und erschöpft sind...sind einfach eindeutig unterbesetzt. Umgang mit beschwerden fand ich respektlos und nicht überrascht...weil alle wissen was da abegeht sogar aus dem laden wissen die verkäufer das die Hotelzimmer dreckig sind und die leute sich beschweren...es wird einfach nichts geändert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Strand ist Super, der Pool ist schön. allerdings eher kies / steinstrand kein Sand/kies!!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation am Pool sehr schlecht und nicht animierend...keiner macht mit...die sind da echt langweilig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Gast wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. İhre anregungen werden wir auf jeden fall nach gehen. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen verbleiben wir mit besten Grüßen. mit sonnigen Grüßen Kirman Sidera Luxury & Sp

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