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Jean-Claude (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2006 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel im Februar 2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2015)
Katastrophe pur
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dieses Hotel ist eine reine Katastrophe. Wir gehen seit rund 20 Jahren in die Ferien, jedoch wurden wir noch nie so unfreundlich Empfangen. Beim Check - In hat uns die Rezeptionistin den Zimmerschlüssel auf die Rezeption gelegt ohne uns die wichtigsten Informationen abzugeben. Nicht mal auf dem Zimmer lagen allg. Hotelinformationen wie Restaurant, Essenszeiten usw. Wir haben über den Reiseveranstalter eine Inselrundreise gebucht. Bevor wir die Rundreise antraten wollten wir um 07.30 an der Rezeption noch Geldwechseln. Der Arrogante Rezeptionist hat uns mitgeteilt, dass er erst um 09.00 Geldwechseln will, weil in Zürich die Banken auch erst um 09.00 Uhr geöffnet hätten. UNGLAUBLICH!! Die Hygiene im Zimmer lässt stark zu Wünschen übrig, zb. war die Toilette nicht gereinigt worden. Der Balkonvorhang stand vor Schmutz. Für zwei Personen hatten wir nur ein Badetuch zur Verfügung. Die Zimmer wurden auch nicht jeden Tag gereinigt oder erst spät am Nachmittag. Im Hauptrestaurant wurde jeden Tag praktisch das gleiche den Gästen vorgelegt. Die Auswahl an Verpflegung war eine Frechheit. Wir hatten all. Inkl. gebucht, jedoch mussten wir die eine oder andere Verpflegung zusätzlich bezahlen. Die all. inkl. Gäste mussten Ihre Verpflegung und Getränke selber organisieren, jedoch die Halbpensionsgäste wurden bedient. Die Freundlichkeit des Personals lässt stark zu Wünschen übrig. Orangen, Äpfel waren nicht von hoher Qualität. Das Essen war oftmals lauwarm bis kalt. Die Liegen am Pool waren alles andere als Bequem, Matten gabs keine. Am Pool wurde oftmals tunesische Musik in einer Lautstärke abgespielt, dass einem fast das Trommelfell platzte. Der Weg zum Strand war weiter als in der Hotelbeschreibung stand. Um an den Hotelstrand zu kommen musste an einer Ranch vorbei gegangen werden. Auf dieser Ranch hatte es Pferde und Kamele. Die Düfte die aus er Ranch kamen waren unerträglich, meiner Frau wurde es schlecht. Je nach Windlage konnte man den Gestank bis auf unserem Balkon riechen. Die Liste liese sich noch laaaaaange zu ergänzen. Abschliessend kann ich jedem Empfehlen dieses Hotel zu meiden!! Es ist eine Frechheit so ein Hotel in Katalogen anzubieten. Aus verschiedensten Gründen gehört diese Hotel geschlossen. Wir können es nicht Verstehen, dass solch ein Hotel noch 4 Sterne bekommt. Auf jedenfall werden wir nie mehr Djerba als unsere Feriendestination aussuchen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jean-Claude
    Alter:36-40
    Bewertungen:1