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Annette (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Sieben Welten eine große Enttäuschung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist auf Seminarteilnehmer und Besucher der Sieben Welten ausgerichtet. Die Sauberkeit ist gut. WIFI steht einem für 60 Minuten kostenfrei zur Verfügung


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war ausreichend groß und gemütlich und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Lage des Restaurants ist unpersönlich, hier wurden mehrere Sitzungsräume zusammengelegt. Man kommt sich vor wie in einer Kantine. Das Buffet ist mitten im Gang aufgebaut. Hier laufen teilweise Gäste mit Bademantel durch. Das Frühstücksbuffet ist sehr lecker, leider waren die Rühreier schon früh am morgen kalt. Der Saft aus dem Automat schmeckte verdünnt. Der Kaffee war sehr schmackhaft. Das Abendessen im Rahmen der HP würde ich nicht mehr buchen, da die Auswahl der Hauptgerichte für unseren Geschmack zu langweilig war. Ebenfalls waren die Speisen nicht heiß genug. Dafür war das bestellte Bier (Schwarzbier und Weizenbier) lauwarm und wurde aufgrund unserer Beschwerde ersetzt. Das darf nicht passieren.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist ausnahmslos sehr freundlich. Die Zimmerreinigung war gründlich. Als sehr negativ empfand ich, daß in der Hotelrechnung 2 Fehler waren und diese um 30 Euro p.P. zu hoch ausgefallen ist. Das darf nicht vorkommen. Weiterhin haben wir auf einige unserer Fragen falsche Antworten bekommen. Daher Punktabzug


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt am Rande von Fulda. Die Bushaltestelle ist direkt vor der Haustür, die Anbindung an die Autobahn ist gut.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Hauptgrund unseres Aufenthaltes war der Besuch der Sieben Welten. Hier wurden wir maßlos enttäuscht. Die Therme war so überfüllt, daß sich die Gäste auf den Füssen standen. Überall lagen Handtücher und Bademäntel herum, weil nicht genügend Haken und Ablagefläche vorhanden war. Von Liegen ganz zu schweigen. Kinder spielten im (flachen) Wasser mit Bällen und Brettern, an Entspannung war nicht zu denken. Auch die "Flucht" in den Saunabereich brachte nicht viel. Auch hier haben sich die Leute gestapelt und Kinder sind herumgerannt. Hier will man von allem etwas, Spaßbad und Wellness, und wird letztendlich keinem ganz gerecht. Wenn eine Höchstzahl von Leuten erreicht ist, sollte man neue Gäste nur hereinlassen, wenn jemand geht. Ansonsten ist der Unmut bei allen Anwesenden vorprogrammiert. So hat man viele unzufriedene Stimmen gehört. Da diese Punkte schon öfter angesprochen wurden, ist die Meinung der Gäste anscheinend egal, denn geändert wurde nichts. Es scheint, Hauptsache viel Geld einnehmen. Schade, daher niemals wieder Bäderpark und auch keine Weiterempfehlung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:46-50
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Annette, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, wir sind gerade schon dabei unser neues Hotelrestaurant zu erbauen, dies wird bis zum Herbst diesen Jahres fertig gestellt sein. Gerade an Feiertagen und verlängerten Wochenenden kommt es zu sehr hohem Besucheraufkommen in der Therme. An diesen Tagen sind selbst unsere großzügigen Kapazitäten teilweise erschöpft. Den von Ihnen genannten Punkten werden wir nachgehen und soweit möglich Veränderungen in die Wege leiten. Wir würden uns freuen Sie zu einem anderen Zeitpunkt nochmals begrüßen zu dürfen um Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Silvio Neubauer Hoteldirektor