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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Strand
Wellnesshotel mit Schwächen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten das Hotel im Zusammenhang mit dem Besuch der "Sieben Welten" gebucht. Da es wohl aber keine Doppelzimmer mehr gab, mussten wir gegen einen überschaubaren Aufpreis auf eine Junior Suite ausweichen. Vorteil: Direkter Zugang zur Therme, Nachteil: Zum Restaurant bzw. Rezeption musste man bei jedem Wetter um das Gebäude herum (ohne Regenschirm). Den Service können wir nur schlecht bewerten, da das Hotel (4****+) uns weder bei der An- noch Abreise einen Pagen angeboten hat. Wir waren vollbeladen und mussten dann noch zusätzlich die schwere Badetasche mitnehmen. Die hätte unseres Erachtens auch bereits im Zimmer stehen können. Das Hotelrestaurant war nichts besonderes. Da haben wir bereits ganz andere Sachen erlebt. Erinnerte uns in seiner Buffettform mit den überschaubaren Angeboten, aber auch geschmacklich eher an besseres Kantinenessen. Daher eher enttäuschend! Auch beim Frühstück muss man auf Dinge, die woanders Standard sind (Tomate-Mozzarella, Allergiker-Produkte) verzichten. Das Essen in der Therme hört sich teilweise sehr kulinarisch an, enttäuschte uns aber auch mehr, als das es überzeugte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:100
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen konnten waren Sie mit einigen Leistungen nicht zufrieden, dies bedauern wir sehr und werden intern Verbesserungen in die Wege leiten. Mit freundlichen Grüßen aus Künzell Silvio Neubauer Assistent der Geschäftsleitung