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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Aufenthalt mit ärgerlichem Ende
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist ganz neu. Alles ist sehr und freundlich. Es gibt allerdings auch ärgerliche Schwachstellen, die das Preis-Leistungsverhältnis etwas in Frage stellen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr hell und freundlich. Auch geräumig. Die Idee, ein Fenster zwischen Bad und Schlafzimmer einzubauen, stammte wohl von einem voyeuristisch veranlagten Innenarchitekten. Man kann von Bett aus den Partner auf der Toilette beobachten, wie haben das Fenster mit einem Handtuch verhängt. Das Boxspringbett war mir leider zu hart.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück und Abendessen gab es als Buffet. Da war nichts zu mäkeln.


    Service
  • Gut
  • Nett, nur manchmal etwas überfordert. Eine Servicekraft mehr bei den Mahlzeiten hätte gutgetan.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Idyllisch in der Nähe des Sees gelegen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die abgeschlossene Therme ist natürlich ein Highlight. Man kann über einen Bademantelgang direkt in die Therme gehen. An unserem Wochenende war die Anlage gut besucht, das machte den Aufenthalt ein bisschen unentspannt. Die Sauna ist groß und vielfältig. Was uns jedoch geärgert hat, war folgendes: Bei unserem ersten Aufenthalt hätten wir beim Auschecken einen Gutschein erhalten, mit dem wir die Therme nochmals nutzen konnten. Beim zweiten Aufenthalt verlangte man hierfür trotz gleicher Buchungsbedingungen (Nutzung während des Aufenthalts kostenlos) pro Person 15€. Auf Nachfrage hieß es nur " Das haben wir geändert.“ Da die Nutzung der Therme eigentlich Grund der - nicht wirklich günstigen - Buchung war (1 Nacht mit HP 232€), war dies sicherlich unser letzter Aufenthalt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auswahl zum Frühstück und Abendessen zufrieden waren. Es ist richtig, dass es bei den Inklusiveleistungen im Übernachtungspreis einige Änderungen gab. Der Eintritt in unsere GesundZeitWelt (Wasserwelt, Saunawelt und GesundZeitReise) kann am Abreisetag nach 11 Uhr zum Aufpreis von € 15,00 pro Person (statt regulär € 30,50) zugebucht werden. Dafür können diese 3 Bereiche am Anreisetag bereits ab 10 Uhr (statt 15 Uhr) kostenfrei genutzt werden. Die kostenfreie Thermennutzung hat sich somit also vom Abreise- auf den Anreisetag verschoben. Es tut uns leid, dass Sie von dieser Veränderung erst bei Abreise erfahren haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch wieder besuchen! Herzliche Grüße aus dem Fichtelgebirge Ihr Team des Siebenquell® GesundZeitResort