Silva Beach Hotel

Die Bauweise des Hotels in Form von einzelnen kleinen Gebäuden, die an ein kretisches Dorf erinnern soll, ist wenig funktionell. Die meisten Balkone haben keine Aussicht, weil die Abstände zwischen den Gebäuden sehr klein sind. Kurz vor unserer Abreise traten in einigen ZImmern (auch bei uns) nach Regenfällen vermehrt Wasserschäden auf (Tropfen von Wand/Decke), die Bausubstanz ist also trotz kürzlicher nicht mehr die beste. An der Rezeption wurde nicht adäquat reagiert. Die Gäste waren vor allem aus Großbritannien und Russland mit einer weiten Altersspanne. Trotz des all-inclusive-Angebots und der besonders hervorgehobenen Markenspirituosen wurde nicht übermäßig getrunken. Das Personal ist in allen Bereichen unterbesetzt, was sich vor allem im Essensbereich und an der Rezeption bemerkbar machte. Es wurde kostenfreies Wi-fi angeboten, das Netz war allerdings meist nicht ausreichend, bei uns im Zimmer kein Signal, an der Rezeption Verbindungsstärke meist "niedrig". In einigen renovierten Zimmern gab es wohl daher einen Router. Wer in erster Linie Wert auf Markenspirituosen legt und dafür keine Ansprüche an Zimmer, Sauberkeit, Sportmöglichkeiten und Qualität des Essens hat, ist in diesem Hotel gut aufgehoben. Für alle anderen gibt es in dieser Preislage erheblich bessere Möglichkeiten.

Das zuerst zugewiesene sehr kleine Zimmer (gebucht war "Gartenseite") lag direkt an der stark befahrenen Hauptstraße. An der Rezeption wurde lapidar geantwortet, dass sich die Bezeichnung nur auf die Zimmerkategorie (entspräche "low cost"-ZImmern) beziehen würde, da es ja gar keinen Garten gäbe. Alternativ wurden 2 andere ebenfalls winzige Zimmer angeboten, die beide nahe am Pool lagen und aufgrund der permanenten Beschallung dort sehr laut waren. Wir mussten deshalb ein Familienzimmer im alten, unrenovierten Teil der Anlage nehmen, das wenigstens ruhig und etwas größer war, Terrasse mit Blick auf das Nachbarhaus.

Der Außenbereich des Hauptrestaurants war recht schön mit Meerblick und offen. Störend war allerdings die sehr laute Beschallung mit griechischer Volksmusik bei jeder Mahlzeit. Beim Essen gab es für ein Vier-Sterne-Hotel zu wenig Auswahl und Variation von einem Tag zum anderen. Leere Essensplatten wurden nur schleppend aufgefüllt, ab 1/2 Std. vor Ende der Essenzeit gar nicht mehr. Vor allem Fleisch war oft von extrem schlechter Qualität. Auf Getränke musste beim Frühstück und Abendessen oft lange gewartet werden, weil das Servicepersonal hoffnungslos unterbesetzt war. Tische wurden nur schleppend, oft erst nach Verlassen, abgeräumt, neu eingedeckt grundsätzlich erst, wenn man schon saß. Die Getränke waren in Ordnung, unverschämt war allerdings, dass trotz All-Inclusive-Angebot 1,20 € für einen frischgepressten Orangensaft verlangt wurde (sonst nur limoähnliche Konzentrate). Frühstück gab es nur bis 10 Uhr, an der Poolbar tagsüber nur trockene Baguette-Stückchen mit Wurst oder Käse, alternativ trockenen Kuchen. All inclusive geht anders.

Insgesamt war das Personal recht freundlich, vor allem im Gastronomie-Bereich. An der Rezeption merkte man, dass Beschwerden eher als störend angesehen und nicht ernst genommen wurden. Die Sauberkeit des Zimmers war katastrophal, bereits vor Einzug z.B die Wände im Bad, selbst nach mehrmaliger Beschwerde besserte es sich nicht. Nach einigen Tagen waren dicke Staubknäuel und Blätter von der Terrasse offensichtlich. Auch die Balkons, Gehwege und sonstigen Außenanlagen waren nicht wirklich sauber. Englischkenntnisse waren durchwachsen, Verständigung aber meist möglich.

Chersonissos ist ein typischer Touristenort, der schon bessere Zeiten gesehen hat. Das Hotel liegt am Rand des Ortes an der Hauptstraße, es ist also entsprechend viel Verkehr. Einkaufsmöglichkeiten sind zahlreich und nah. Der Strand ist klein und ungepflegt und wurde kaum genutzt. In der Umgebung gibt es allerdings verhältnismäßig schönere Strände, so dass ein Mietwagen sinnvoll ist. Nett ist der Blick auf die Berge hinter dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das "Gym" war ein winziges Kämmerchen mit kleinem Fenster unter der Decke, mit 2 Laufbändern, einem Crosstrainer und einem Fahrrad, jedoch ohne ein einziges Trainingsgerät. Diese Ausstattung als "fitness equipment" zu bezeichnen (Homepage des Hotels) ist dreist. Die Animation war unaufdringlich und wohl recht gut, sie wurde reichlich genutzt. Der Tennisplatz war in schlechtem Zustand, selbst nach einem Tag ohne Regen stand er noch unter Wasser. Natürlich wurde dieses vom Personal auch nicht entfernt. Die Pools waren in gutem Zustand, allerdings waren bei gutem Wetter spätestens um halb neun alle Liegen mit Handtüchern reserviert. Dies wurde vom Hotel toleriert. Die Auflagen der Liegen waren verdreckt und meist nicht befestigt, wurden trotz angekündigtem schlechtem Wetter (Sturm, Regen) nicht entfernt und lagen wie auch die Schirme kreuz und quer verteilt.