Alle Bewertungen anzeigen
Lothar (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Sindbad Club" wurde renoviert und im November 2018 fand ein Betreiberwechsel statt (Stand: Juni 2019, Quelle: Hotelmanagement).
Einmal und Nie wieder!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unser erster Eindruck: Oh Gott, nur wieder weg! Auf dem Weg zum Zimmer mussten wir durch ein Baugerüst und über eine Schleifmaschine hinwegsteigen. Der Wandhandlauf war aus der Wand gerissen. Im Zimmer angekommen: Ein ca. 2m langer Riss quer über die Wand. Der Wandschrank dreckig, sodass wir nur aus dem Koffer gelebt haben. Das Bad: Schimmelflecken, die Duschwanne löste sich auf. Überall Rost. Ich wusste gar nicht wieviel Unheil man mit Silikon anrichten kann. Einfach widerlich! Positiv: Klimaanlage war wohl laut, aber funktionierte. Möbel; abgewetzt, abgelebt, Furnier löste sich überall. Gardinen hingen auf halb acht. Alles alt und sehr runter gekommen. Poolbereiche: Überall lose, oder schlecht verlegte Fliesen, Versatzt von 1,5-2cm war keine Seltenheit. Wellenbad leider ohne Wellen, dafür die Fliesen sehr rutschig. Rutschen wohl alt und ausgeblichen, sonst aber in Ordnung. Bis auf den Aufstieg am Beach-Pool; Holzbohlen rutschig schmodderig, sehr unangenehm diese barfuß zu betreten :-( Essen: Buffet lieblos, immer das gleiche. Getränkespender verrostet, schmuddelig, widerlich! Kidsclub: Die angeblichen Kidsclub`s, nach Alter gestaffelt, wie es auf der Homepage großartig angepriesen wurde, gibt es gar nicht. Lediglich 1 Raum war zeitweise geöffnet. Die Betreuung saß stumm darum und die Kinder die sich darin verirrt hatten konnten ein Bild mal und das war`s. Positiv: das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ebenfalls positiv: wenn man im Ala carte Restaurant sich einen Tisch reservieren konnte, (wollten sehr viele, daher war es Glückssache wenn man einen Tisch bekam) dort wurde man vorzüglich bedient und das Essen war auch sehr gut. Unser Fazit: Gott sei Dank hatten wir nur 1 Woche gebucht, und „Einmal und nie wieder“!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Sindbad Club.