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Emma (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Sindbad Club" wurde renoviert und im November 2018 fand ein Betreiberwechsel statt (Stand: Juni 2019, Quelle: Hotelmanagement).
Urlaub kann man das nicht nennen!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als wir am Anreisetag nach 12h Reise endlich ankamen, durften wir noch 2 Stunden (!) auf unseren Zimmerschlüssel warten, der uns dann Einlass in unser noch nicht sauberes (!) Zimmer gewährte! Oberfrechheit für so viel Geld und Aufwand der Reise ! Nachdem wir essen waren, konnten wir dann endlich unser Zimmer beziehen! Die Klimaanlage war dann fast lauter als die täglichen Flugzeuge die über die Anlage flogen! Seifenspender wurde erst nach mehrmaligem Fragen aufgefüllt und im warmen(!) Kühlschrank standen an und an mal 2 Flaschen Wasser für 4 Personen ! Den Tisch zum Essen konnte man sich meistens selber eindecken denn Besteck fehlte so gut wie immer ! Die Kellner waren alle sehr nett (besonders Amr) und ansonsten waren die Serviceleute sehr zuvorkommend! Das Essen war allerdings so schlecht wie in keinem anderen Hotel, wenig Auswahl oder total verkocht ! Wenn es etwas besonderes gab, waren meterlang Schlangen davor und für wirklich Hungrige war das dann nicht mehr lustig! Hotel ist leider nicht mehr zu empfehlen, außer man schraubt seine Ansprüche stark nach unten !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emma
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Sindbad Club.