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Robert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde im Jahr 2016 umfassend renoviert, im August 2018 fand ein Managementwechsel statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2018).
Strand und Sonne lassen über Einiges hinwegsehen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine weitläufige Anlage, bei der man sich grundsätzlich wohl finden könnte. Die Hotelanlage haben wir als "sehr laut" wahrgenommen. In einem sozialistischen Land ist mit gewissen Störungen zu rechnen (Stromausfall...). Das weiß man vorher. Vorher weiß man aber nicht, dass die "musikalische Beschallung" durch die Animation z. T. unerträgliche Ausmaße annimmt. Auf Wunsch bzw. Reklamation wird dies aber nicht korrigiert, sondern ignoriert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Hotel soll im Sommer 2010 renoviert worden sein. Wir hatten den Eindruck, dass die Renovierungsarbeiten im Außenbereich stattgefunden haben. Vor allem die Böden der Zimmer könnten eine weitere Renovierung vertragen. Die Zimmer werden sehr sauber gehalten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die speziellen Restaurants müssen vorher gebucht werden. Teilweise sind Buchungen erst möglich mit einer Vorlaufzeit von 4 - 5 Tagen. Die angebotenen Speisen sind o. k., je nach Verfügbarkeit der Nahrungsmittel.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Servicekräfte in den Restaurants und Pool-Bars waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Sprachkenntnisse (deutsch) so gut wie nicht vorhanden. Dies ist aber kein Problem. Hingegen sind die in der Rezeption beschäftigten Damen nicht sehr freundlich und wirken z. T. auch überfordert. Allerdings scheinen sie auch nicht sehr motiviert zu sein. Was einfach nicht passieren darf: eine Nachricht von Bekannten, an der Rezeption mit Trinkgeld hinterlassen, wurde bis zum Ende unseres Aufenthaltes im Hotel nicht an uns weitergegeben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage des Hotels ist sehr schön. Das Gelände ist übersichtlich strukturiert. Zum Flughafen Varadero 45 Min. Fahrzeit, in den Ort Varadero 10 Min.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sonnenliegen an Strand und an den Pools sehr gut (neu). Die Animation ist nach den ausgehängten Plänen sehr umfangreich. Allerdings wird sie zu den angegebenen Zeiten sehr selten auch realisiert. Die täglich vorgesehene Wassergymnastik wurde nicht angekündigt und fand so gut wie nie statt. Was dagegen immer durchgeführt wurde: die Tanzanimationen (Salsa...). Dabei wurde eine musikalisch eine Lautstärke erreicht, die eine Unterhaltung nicht mehr zugelassen hat. Außerdem entstand bei uns der Eindruck, dass die Animation nur für die in großer Anzahl vorhandenen italienischen Gäste gemacht wurde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:56-60
    Bewertungen:6