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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Kein Luxusurlaub(war auch nicht gebucht)
4,0 / 6

Allgemein

altes,stark abgewohntes Hotel aber mit tollem Personal und einer super gepflegten Gartenanlage und tollem Strand.Hatten keinen Luxus gebucht und waren zufrieden.Die Zimmer sind schon gewöhnungsbedürftig wurden aber täglich auf Wunsch gereinigt.Etwaige Beanstandungen wurden schnell beseitigt.Das Essen war ausreichend,etwas eintönig aber durchaus schmackhaft.Sehr nervig die "Verkäufer"am Strand und Pool!!Nach 3mal "nein Danke" kamen sie immer noch bis ein lautes"lasst mich in Ruhe"folgte und dann hatte man seine Ruhe.Bei Beschwerden bringt es nichts sich an das Personal zu wenden,gleich Mister Bob suchen,ein sehr netter Herr in leitender Position mit beigem Hemd,der hilft sofort.Ausflüge hatten wir bei "Get your Guide"von Deutschland gebucht.Noch ein Tip...achtet auf gepanschte Getränke,bei Verdacht sofort zu Mister Bob!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • alte,abgewohnte Zimmer,teilweise defekte Möbel.Zum Schlafen hat es gereicht.Der Roomboy gab sein Bestes.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • war ausreichend und auch abwechslungsreich.


    Service
  • Gut
  • wir waren mit dem Service zufrieden,lag bestimmt an dem reichl.Trinkgeld.Hat man doch eine Beanstandung z.B.warme Getränke,gepanschte Getränke immer gleich an einen leitenden Mitarbeiter wenden,die erkennt man an beigefarbenen Hemden und die laufen ständig von Bar zu Bar.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • einfach tolle Lage,Einkaufsmöglichkeiten vor der Tür,kurzer Transfer.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation nicht erwähnenswert,kein Darts oder Boggia wie an der Programmtafel angekündigt.Pool sauber,wurde tägl.gereinigt.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Siva Grand Beach zu bewerten und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht all Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung besser hätte sein können, danke für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden, damit sie entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle Erwartungen an den Urlaub in Siva Grand Beach erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Freundliche Grüße Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels, Egypt