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Kathrin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Nachlassende Qualität
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Da wir bereits das 5. Mal in diesem Hotel abgestiegen sind, haben wir einen direkten Vergleich.Im Vergleich zum April diesen Jahres mussten wir leider eine stark nachlassende Qualität in einzelnen Bereichen feststellen, die 4+ Sterne und den gezahlten Reisepreis nicht mehr rechtfertigen. Obwohl deutlich weniger Gäste vor Ort waren, zeigte sich das Personal einiger Bereiche wenig motiviert. Im Zimmer ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Am Zahnputzbecher wurden z.B. der Lippenabdruck des Vorgängers und viele Seifenspritzer am Siegel vorgefunden. Der Wechsel der Strandhandtücher gestaltete sich als Herausforderung. Er gelang nur unter täglicher und mehrmaliger Einschaltung der Rezeption, an saubere Tücher zu kommen. Verschiedene Bereiche, vor allem die Lobby, wirken schon sehr abgewohnt. Am Strand wurde angespülter Müll nicht beseitigt wie noch im vorigen Jahr. Das Strandpersonal war nicht mehr beim Belegen der Liegeplätze behilflich sondern beobachtete stundenlang das Meer. Wir hatten Latecheck out gebucht. Die Abholzeit vom Hotel war 0.10 Uhr. Bereits ab 21.30 Uhr kolpfte das Personal wiederholt bzw. kam ohne zu Klopfen ins Zimmer, um uns aus dem Zimmer herauszutreiben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2