SOALTEE HOTEL by Trip Inn Frankfurt Messe

- freundliches Personal beim Check-in und Check-out. - Parkmöglichkeiten vor dem Hotel kostenlos vorhanden. - Taxi vorhanden - 10 min. zur Innenstadt, problemlos mit dem Auto erreichbar (Skyline Plaza) Negativ: - sehr kleine Dusche, mit Duschvorhang ! Diese sollten in der Zwischenzeit endgültig abgeschafft sein, weil unschön und einfach unangenehm. sehr negativ: - ich habe meine Jacke im Hotelzimmer (Schrank) vergessen. Dies habe ich einen Tag später bemerkt und angerufen. Man sagte mir einen Rückruf am nächsten Tag zu. Diese Anruf kam nicht und ich musste nochmal anrufen und nachfragen (noch akzeptabel). Obwohl das Zimmer nach mir nicht vergeben wurde, fand man angeblich keine Jacke im Zimmer. Verlust zwischen Hotel und Wohnort ist auszuschliessen, da das Auto nicht verlassen wurde. Also bleibt mein Fazit, dass die Jacke entweder Füsse bekommen hat oder vom Personal aus Versehen ausgeliehen wurde. Um es auf den Punkt zu bringen, sorry, aber das ist Diebstahl. Gut dass es nur eine Jacke war und kein Ipad, Telefon oder Macbook. Dieser für mich sehr wichtige Punkt ist für mich der einzige Grund, das Hotel nicht weiterempfehlen zu können. Klar, kann man sagen, "selber Schuld", aber ich möchte mich als Gast einfach sicher fühlen und den Menschen denen ich mich anvertrauen zu hundert Prozent vertrauen können.

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